Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in Antwerpen
Het bedrijf is gevestigd in Turnhout
Customer Service Medewerker
Functieomschrijving
De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Medewerker zijn:
- Je verwerkt binnenkomende bestellingen en volgt deze op;
- Je beantwoordt klantenvragen over producten, prijzen en leveringen snel en efficiënt;
- Je beheert prijzen en promoties;
- Je registreert klantenklachten en handelt deze af;
- Je fungeert als Sales Support voor de Accountmanager(s);
- Je werkt nauw samen met Sales, Marketing, Planning en Logistiek voor de oplevering van klanteninfo;
- Je neemt initiatief in het verbeteren van processen binnen Customer Service en volgt verbeterprojecten actief op;
Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op Toon website.
Profiel
De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Service Medewerker zijn:
- Je hebt ervaring als Customer Service Medewerker of Sales Support;
- Je hebt een Bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring;
- Je bent commercieel ingesteld;
- Je communiceert vlot mondeling en schriftelijk in Nederlands en Frans;
- Je bent leergierig, flexibel en neemt initiatief;
- Je bent oplossingsgericht en houdt ervan om uiteenlopende problemen aan te pakken;
- Je bent kritisch ten opzichte van bestaande processen en durft verbeteringen te initiëren;
- Je bent een teamplayer die nauwkeurig en efficiënt werkt;
- Je werkt vlot met het MS Office pakket;
- Je bent stressbestendig en enthousiast;
- Je hebt affiniteit en interesse in ERP-pakketten, met basisnoties van modules zoals klanten masterdata, verkooporderbeheer en prijzenstructuren;
- Je beschikt over analytisch vermogen en kan conclusies cijfermatig onderbouwen;
- Je bent sterk in opvolging zodat interne informatie tijdig beschikbaar is;
Aanbod
Onze klant biedt:
- Voltijdse tewerkstelling in dagdienst met een contract van onbepaalde duur binnen een groeiende organisatie waar kwaliteit en professionaliteit centraal staan;
- Interessant salarispakket met extralegale voordelen zoals ecocheques, maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering en bonus;
- Gratis lekkernijen zoals fruit, brood, smeersalades en warme dranken, inclusief gratis soep in de winter;
- Een prettige en informele werksfeer in een ambitieuze organisatie;
- Leuke evenementen zoals personeelsfeest, gezinsdag, nieuwjaarsreceptie en meer;
Interesse? Solliciteer vandaag nog met referntienummer Toon nummer!
Praktische informatie
Robert Half Belgium
Robert Half Belgium
The Sage AntwerpRoderveldlaan 42600 Berchem
Robert Half Belgium
The Sage AntwerpRoderveldlaan 42600 Berchem