Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in West-Vlaanderen
Customer service medewerker
Functieomschrijving
Wil jij een centrale rol spelen in een klantgericht team, waarbij je zowel technisch inzicht als commerciële feeling kan combineren? Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en help je hen vlot verder met onze innovatieve digitale oplossingen. Je komt terecht in een hecht team waar samenwerking en ondersteuning vanaf dag één vanzelfsprekend zijn.
Jouw rol
Je bent dé expert van ons platform en begeleidt klanten telefonisch of via mail bij vragen of problemen. Je start nieuwe klantendossiers op en volgt bestaande klanten nauwgezet op in samenwerking met interne teams. Technisch complexere issues schakel je door naar je collega's, terwijl jij steeds oplossingsgericht en commercieel meedenkt. Daarnaast zorg je dat klanten op de hoogte blijven van nieuwe platformreleases en communiceer je deze duidelijk en helder.
Profiel
Wie ben jij?
Je hebt bij voorkeur ervaring in een administratieve of klantgerichte functie, maar enthousiaste schoolverlaters zijn ook welkom
Je bent klantvriendelijk, communicatief sterk en oplossingsgericht
Je hebt een commerciële ingesteldheid en denkt graag mee over verbeteringen
Je communiceert vlot in Nederlands, met een goede basis in Frans en Engels
Je kan goed omgaan met een gezonde portie stress en houdt het overzicht in drukke periodes
Aanbod
Wat mag je verwachten?
Een hecht en dynamisch serviceteam dat je vanaf dag één ondersteunt
Een gevarieerde functie in een groeiende KMO binnen een toekomstgerichte sector
Vast contract met een competitief loon en aantrekkelijke extralegale voordelen (maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, pensioensparen)
32 dagen verlof dankzij een 40-uren werkweek
Klaar om het gezicht van ons platform te worden en klanten een topservice te bieden?
Als jij klantgericht, commercieel ingesteld en communicatief sterk bent, krijg je heir de kans om dagelijks impact te maken en deel uit te maken van een team dat elkaar ondersteunt en samen groeit. Solliciteer vandaag nog en bouw mee aan onze toekomst!