Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in Oost-Vlaanderen
Customer Service Medewerker
Functieomschrijving
Voor onze klant te Geraardsbergen, zijn wij dringend op zoek naar een bediende voor de klantendienst:
Als customer service medewerker ben je verantwoordelijk voor commerciële ondersteuning, een vlotte orderverwerking en een correcte facturatie. Je takenpakket omvat onder meer:
* Ondersteuning van het salesteam: opmaken van offertes, voorbereiden van rapportages en analyseren van cijfers
* Opstellen en up-to-date houden van prijslijsten
* Invoeren en opvolgen van orders
* Voorbereiden, controleren en eventueel aanpassen van facturen
* Assisteren bij het opmaken van kostprijsberekeningen
* Proactief meedenken over oplossingen voor klantvragen en -problemen
* Samen met je collega’s beheren van het loket, de inkomende telefoons en de algemene info-mailbox zowel in het Nederland als Frans
* Fungeren als back-up voor onze planner en logistiek medewerker
* Je komt terecht in een hecht team van drie collega’s, waar open en directe communicatie centraal staat.
* Je rapporteert rechtstreeks aan de Supply Chain Manager.
Profiel
Voor deze veelzijdige functie zoeken we een nauwkeurige en klantgerichte teamspeler. Je werkt graag gestructureerd, behoudt het overzicht en weet vlot te schakelen tussen verschillende taken. Dankzij jouw commerciële feeling en communicatieve vaardigheden zorg je voor een professionele en positieve klantenervaring.
Je voelt je thuis in een administratieve rol en gaat probleemoplossend te werk. Cijfertjes schrikken je niet af: offertes, rapportages en facturen verwerk je zorgvuldig en met oog voor detail. Daarnaast heb je een gezonde interesse in sales- en logistieke processen, waardoor je gemakkelijk kan inspringen als back-up voor planning en logistiek.
Je communiceert helder, zowel intern als extern, en je kan goed overweg met verschillende contactkanalen zoals telefoon, mail en balie. In een klein team werk je graag samen, toon je initiatief en draag je actief bij aan een open en constructieve werksfeer.
Aanbod
* Een grondige onboarding en opleiding zodat je met vertrouwen van start gaat
* Een fijne groep collega’s die klaarstaan om je te ondersteunen
* Regelmatig leuke teamactiviteiten zoals maandelijkse lunches, een jaarlijkse BBQ, teambuildings en gezamenlijke bijeenkomsten
* Extra verwennerijen op het werk: vers fruit in de zomer en warme soep in de winter
* Een aantrekkelijk salaris, aangevuld met diverse extralegale voordelen
Interesse in deze vacature? Solliciteer dan met jouw CV via de bijgevoegde link.
Praktische informatie
Actief Interim Geraardsbergen