Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in Henegouwen
Onze klant is een Doornikse onderneming die in 2012 werd opgericht. In de loop der jaren heeft het bedrijf zich gespecialiseerd in de sector van isolatiepanelen, waarbij het een snelle service en superieure kwaliteit aanbiedt.
Customer Service Medewerker
Functieomschrijving
Wil jij een veelzijdige functie opnemen in het hart van de klantenrelaties?
Als Medewerker Klantenservice speel je een sleutelrol in het beheren en opvolgen van klantendossiers :
- Je staat in voor de volledige opvolging van een klantenportefeuille, van aanvraag tot aftersales
- Je stelt offertes op en volgt deze nauwkeurig op, in samenwerking met het interne team en de externe accountmanagers
- Je verwerkt en beheert klantbestellingen in het ERP-systeem en zorgt voor een vlotte communicatie met productie, logistiek en planning
- Je bouwt duurzame klantrelaties uit en detecteert nieuwe opportuniteiten
- Je biedt technische en administratieve ondersteuning, geeft productadvies en beantwoordt klantvragen
- Bij klachten of geschillen fungeer je als vertrouwd aanspreekpunt en zoek je naar gepaste oplossingen
- Je bent de spil in de klantcommunicatie, zowel intern als extern met leveranciers en collega’s
Profiel
Ben jij op zoek naar een functie waar jouw communicatieve vaardigheden en commerciële flair écht het verschil maken?
Wij zoeken een Customer Service Medewerker die nauwkeurigheid, klantgerichtheid en administratieve sterkte weet te combineren.
- Je beschikt over een bachelordiploma (of gelijkwaardig door ervaring) en hebt bij voorkeur een eerste ervaring in een commerciële binnendienstfunctie of B2B klantenservice
- Je communiceert vlot in Nederlands en Frans; kennis van Duits is een extra troef
- Je bent verantwoordelijk, werkt zelfstandig en hebt een sterke organisatorische aanpak
- Je combineert commercieel inzicht, oplossingsgericht denken en duidelijke communicatie
- Je hebt een goede kennis van IT-toepassingen
- Je bent gemotiveerd, resultaatgericht en zet de klantentevredenheid altijd centraal
Je bent perfect, ongeacht wie je bent of waar je vandaan komt. Bij Unique staan diversiteit en inclusie centraal. Hier kun je uitblinken in jouw eigenheid.
Aanbod
Ben je op zoek naar een stabiele, uitdagende job met groeimogelijkheden?
Wij bieden je méér dan alleen een functie: een echte carrière in klantenservice en commerciële ondersteuning :
- Een afwisselende en boeiende job binnen een moderne, innovatieve en internationaal gerichte werkomgeving
- Een organisatie die investeert in opleiding en talentontwikkeling
- Een informele, dynamische en collegiale werksfeer in een enthousiast team
- Een platte structuur met open communicatie en ruimte voor eigen initiatief
- Permanente aandacht voor veiligheid, kwaliteit en milieu
- Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen
- De garantie op werkplezier, erkenning en professionele voldoening