Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in Oost-Vlaanderen
Onze klant is een Belgische producent gespecialiseerd in kwalitatieve slaapoplossingen. Vernieuwing, comfort en duurzaamheid staan centraal, met een sterke focus op vakmanschap en klantgerichtheid.
Customer Service Medewerker
Functieomschrijving
Ben jij administratief sterk en klantgericht? In deze veelzijdige job als customer service medewerker combineer je orderverwerking met klantencontact en aftersales. Je beheert de administratie efficiënt en helpt klanten, waardoor bestellingen tot facturatie soepel verlopen. Interesse in deze job in Geraardsbergen? Solliciteer nu!
Wat is je takenpakket als Customer Service Medewerker?
- Je verwerkt inkomende bestellingen: controle, invoer in het systeem en opvolging van orderbevestigingen.
- Je onderhoudt telefonisch en schriftelijk contact met klanten en beantwoordt vragen over levertermijnen, producten en prijzen.
- Je behandelt klachten, maakt aftersales dossiers op en zorgt voor correcte creditnota’s.
- Je houdt prijslijsten en CRM-data up-to-date en maakt offertes op met de juiste documentatie.
- Je verzorgt diverse administratieve taken zoals facturatie en opvolging van achterstandslijsten.
Profiel
Wie zoeken wij als Customer Service Medewerker?
- Je werkt gestructureerd, stressbestendig en hebt een proactieve houding.
- Je hebt kennis van MS Office en ERP-systemen (Odoo is een plus).
- Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans
- Je bent klantgericht, collegiaal en past in een KMO-omgeving.
Aanbod
Wat krijg je in de plaats als Customer Service Medewerker?
- Voltijdse job met glijdende uren (40u/week).
- 18 ADV-dagen en 2 collectieve sluitingsweken (juli en einde jaar).
- Een aantrekkelijk loonpakket aangevuld met maaltijdcheques (€8/dag).
- Extra voordelen zoals een aanvullend pensioenplan en interne opleidingsmogelijkheden.
- Een collegiale werksfeer in een stabiele organisatie.