Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in West-Vlaanderen
open en informele werksfeer
veel vertrouwen en autonomie
geen micromanagement
sterke focus op work-life balance
Je werkt in een team van 4 collega’s en hebt veel contact met planners, servicemanagers en techniekers.
Customer service medeweker
Functieomschrijving
Als Customer Service Medewerker ben jij een belangrijke schakel binnen het sales- en serviceteam. Jij zorgt ervoor dat klanten snel geholpen worden en dat alles achter de schermen vlot verloopt.
Kort gezegd: jij zorgt ervoor dat alles blijft draaien en klanten met een goed gevoel ophang
- Jouw dag is gevarieerd en bestaat onder andere uit:
- inkomende telefoons en mails van klanten beantwoorden
- klanten informeren over de diensten van het bedrijf
- afspraken inplannen voor techniekers en sales
- administratieve opvolging in het CRM/ERP systeem
- het sales team ondersteunen waar nodig
- meedenken met klanten en oplossingen voorstellen
Kort gezegd: jij zorgt ervoor dat alles blijft draaien en klanten met een goed gevoel ophang
Profiel
Je hoeft geen expert te zijn, maar deze eigenschappen maken jou een sterke match:
je bent stressbestendig en kan multitasken
je werkt nauwkeurig en gestructureerd
je hebt commerciële feeling en communiceert vlot
je werkt graag zelfstandig én in team
je denkt proactief en oplossingsgericht
Talen:
Nederlands: perfect
Frans: goed (je durft klanten telefonisch te helpen)
Frans wordt tijdens het gesprek kort getest, maar vakjargon leer je uiteraard op de job.
Aanbod
-
Van € 2.000 tot € 3.400 per maand
Aantrekkelijk salaris (€2000 – €3400 bruto afhankelijk van ervaring)
Daarbovenop:
maaltijdcheques €8 per dag
eco-cheques
hospitalisatieverzekering (AXA) – ook voor je gezin
groepsverzekering
CAO90 bonus (tot €1000 netto/jaar)
€85 netto vergoeding eigen aan de werkgever
ExtrWo
a’s:
laptop + extra scherm + headset voor thuiswerk
2 dagen thuiswerk per week + thuiswerkvergoeding
Work-life balance:
glijdende uren tussen 7u30 en 9u
39u/week
20 verlofdagen + 6 ADV dagen
En ook:
driemaandelijkse teamactiviteiten
zomer BBQ
ijsjes op warme dagen
leuke momenten met Kerst, Pasen en Sint