Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in West-Vlaanderen
Administratief Bediende
Functieomschrijving
Functie
Voor onze klant te Torhout zijn wij op zoek naar een medewerker klantendienst.
Hoe maak jij het verschil?
- Als lid van het helpdeskteam ondersteun je onze klanten (veehouders, vervoerders en dierenartsen) voornamelijk via telefoon en mail.
- Je analyseert vragen en problemen en lost deze op.
- Je start dossiers op volgens de procedures die gelden binnen ons kwaliteitssysteem.
- Je volgt de gemaakte afspraken met klanten verder op en werkt dossiers zelfstandig af.
- Klachten of problemen zie je als kansen om onze dienstverlening te verbeteren.
- Je ondersteunt je collega’s.
Wie kan het team vervolledigen?
- Je hebt een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring, bij voorkeur in het domein van de landbouw (in het bijzonder veeteelt).
- Je hebt een grondige kennis van relevante wetgeving of bent bereid deze te verwerven.
- Je bent vertrouwd met het landbouwmilieu of hebt er een sterke interesse voor.
- Je bent communicatievaardig en klantgericht.
- Je bent een teamspeler.
- Je bent actiegericht, resultaatgericht en besluitvaardig.
- Je kan goed analytisch en probleemoplossend denken.
- Je bent computervaardig.
- Je bent stressbestendig.
- Je bent een initiatiefnemer en enthousiast.
- Kennis van het Frans is meegenomen, maar geen must.
Wat hebben wij voor jou in petto?
- Na een interimperiode en positieve evaluatie mogelijkheid tot vast contract.
- Een uitdagende en gevarieerde functie.
- Een goede work-life balance.
- Je werkt binnen een organisatie met een maatschappelijk relevante opdracht.
- Je werkt op onze site in Torhout.
- Een marktconform salaris met diverse extralegale voordelen.
- Het feestcomité verwent je op tijd en stond met een leuke activiteit.