Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in Vlaams-Brabant
Customer Service - Logistieke sector
Functieomschrijving
Voor onze klant actief in de logistieke sector, zijn we opzoek naar een Customer Service Representative:
Eerste aanspreekpunt voor klanten en centrale schakel tussen interne afdelingen en externe contacten
Verwerken en opvolgen van orders in het systeem, met focus op correctheid en timing
Nauwe samenwerking met het magazijn om zendingen te traceren, te versnellen of afwijkingen op te lossen
Onderzoeken en behandelen van vragen rond beschadigde, ontbrekende of vertraagde leveringen
Actief onderhouden van sterke klantrelaties en streven naar een hoge klanttevredenheid
Analyseren van terugkerende operationele problemen en meedenken over structurele verbeteringen
Profiel
Stressbestendig en in staat om meerdere taken gelijktijdig te beheren in een dynamische werkomgeving
Sterk probleemoplossend vermogen en een proactieve houding
Klantgericht met uitstekende communicatieve vaardigheden
Goed in het stellen van prioriteiten en het nauwkeurig opvolgen van dossiers
Vlotte professionele kennis van Nederlands, Engels en Frans
Aanbod
Competitief salarispakket in functie van ervaring en competenties
Tewerkstelling bij een stabiele en internationaal actieve organisatie
Aangename werkomgeving met gemotiveerde collega's
Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden
Een functie met afwisseling, verantwoordelijkheid en dagelijks klantencontact