Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Sales binnendienst' jobs in Antwerpen
Customer Service HVAC
Functieomschrijving
Voor een snelgroeiend en innovatief familiebedrijf, actief sinds de jaren ’60 en uitgegroeid tot een vaste waarde binnen de Belgische HVAC-markt, zijn wij op zoek naar een Customer Service HVAC voor regio Kempen. De organisatie staat bekend om haar sterke logistieke en digitale processen, maar vooral om haar mensen: betrokken, deskundig en gedreven. Samenwerking, durf en resultaatgerichtheid vormen de kern van de bedrijfscultuur.
Omschrijving
Voor een organisatie actief in de technische sector zijn wij, ter uitbreiding van de afdeling Customer Service in Herentals, momenteel op zoek naar een enthousiaste en dynamische bediende orderinvoer.
In deze functie sta je in voor het verwerken en opvolgen van bestellingen, met als doel deze correct, tijdig en efficiënt bij de klant te laten leveren.
Wat ga je doen?
- Beantwoorden van vragen van klanten met betrekking tot orderstatus, levertermijnen en technische specificaties
- Verwerken van binnenkomende bestellingen (via mail en telefoon) tot correcte orders volgens de gevraagde leverdatum
- Afstemmen en vastleggen van leverafspraken met klanten
- Opvolgen van naleveringen en afroeporders
- Verwerken en opvolgen van webshopbestellingen
Er wordt gewerkt in daguren met glijtijden.
Profiel
- Sterke communicatieve vaardigheden en een uitgesproken klantgerichte houding
- Het vermogen om gefocust te werken aan meerdere taken tegelijk
- Vlotte kennis van IT-tools zoals Outlook, MS Office en ERP-systemen (bv. Navision)
- Uitstekende kennis van het Nederlands
- Basiskennis Frans is vereist
- Kennis van HVAC, elektro en/of sanitair is een must
Aanbod
- Vast bediendecontract van onbepaalde duur
- 39-urenweek met 6 betaalde ADV-dagen bovenop de wettelijke vakantiedagen
- Vakantiegeld en eindejaarspremie
- Groepsverzekering
- Toegang tot een voordelenplatform met kortingen
- Flex Income Plan met mogelijkheden tot loonoptimalisatie (extra verlof, internet@home, hospitalisatieverzekering, tanken in het buitenland, …)
Anderen bekeken ook