Customer Service Advisor - Elco - NL/FRFUNCTIE OMSCHRIJVINGAfspraken voor onderhoud of herstel vastleggen voor klanten die jou contacteren in het Nederlands of Frans.
- Je werkt van maandag tot vrijdag tussen 8 uur en 16uur30.
- Goed om weten: uurroosters worden minstens 3 weken op voorhand gecommuniceerd.
- Werken doe je in Vorst, of na verloop van tijd vanuit jouw thuiswerkplek.
PROFIEL- Actief luisteren, klantgericht zijn en gesproken en geschreven sterk communiceren in Nederlands en Frans.
- Je kan een oplossing bedenken voor dringende vragen en bent een creatief planner.
- Snel bijleren, proceduregericht werken en multitasken.
- Administratie goed aanpakken en schrijven zonder spellingfouten, voorstellen maken voor de klant voor een betere of volledigere dienstverlening.
- Je hebt kennis van techniek en werkt vlot met een computer. Da's logisch.
AANBODWe verwachten heel wat talenten van jou. Gelukkig krijg je er ook heel wat voor terug: niet zomaar een job, maar een supertoffe job in een groot maar hecht & collegiaal team.
- De kans om elke dag te leren en te groeien in jouw rol dankzij continue coaching, feedback en trainingen.
- Je kan daarnaast ook gebruik maken van een groot aanbod aan e-learning modules die je helpen in jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling.
- Je start met een interimcontract en een marktconform salaris, aangevuld met een tweetaligheidspremie.
- Na drie maanden ontvang je ook maaltijdcheques.
STUDIEVEREISTENGeen specifieke studievereisten