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Customer Experience Officer
Functieomschrijving
Vous souhaitez vous développer sur un autre projet au sein de Yource? Vous cherchez une autre orientation? Voici une opportunité qui pourrait vous intéresser.
Nous somme à la recherche de 3 agents FR sur le projet de Luminus pour un démarrage le 30 mars 2026.
Ce que vous faites en tant que conseiller:
- Vous contactez les clients déjà existant de Luminus en suivant scrupuleusement le script.
- Vous leur proposez de prendre un abonnement pour des services de dépannage, réparation électriques et entretien de chaudière.
- Cet abonnement est sous forme d’assurance supplémentaire pour les clients de Luminus.
- En travaillant sur le projet Luminus, vous avez l’opportunité de passer l’examen (après 6 mois) pour obtenir la certification FSMA
Profiel
Qui recherchons-nous?
• Vous êtes ponctuel.
• Vous êtes proactif.
• Vous êtes empathique.
• Vous êtes à l’aise au téléphone.
• Vous possédez un très bon ses relationnel et commercial.
• Vous avez une réelle appétence pour la vente de nos divers produits.
• Vous faites preuve d’écoute active.
• Vous êtes rigoureux et vous respectez strictement les règlementations, le script et les discours légaux.
• Vous êtes dynamique et combatif.
• Vous aimez communiquer et travailler en équipe.
• Vous avez le sens des responsabilités
• L’accréditation FSMA est un plus.
• Vous êtes flexible.
• Vous avez une bonne résilience mentale pour faire face aux clients mécontents.
Aanbod
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Van € 2.413,09 tot € 2.897,83 per maand
Ce que nous proposons:
• Un environnement de travail agréable.
• Vous travaillerez dans une équipe sympathique, soudée et familiale.
• Vous pourrez faire évoluer vos compétences dans le domaine des assurances et dans le secteur énergétique.
• Vous bénéficierez d’une formation et d’un accompagnement de proximité.
Horaires et formation:
• Du lundi au vendredi de 9h à 20h.
• La formation aura lieu sur le site de Mouscron.
Plaats van tewerkstelling
Kleine Brugstraat 120, 7700 Moeskroen