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Envoyez-moi des emplois de 'Service clients' - Hainaut
Customer Experience Officer
Description de la fonction
Vous souhaitez vous développer sur un autre projet au sein de Yource? Vous cherchez une autre orientation? Voici une opportunité qui pourrait vous intéresser.
Nous somme à la recherche de 3 agents FR sur le projet de Luminus pour un démarrage le 30 mars 2026.
Ce que vous faites en tant que conseiller:
- Vous contactez les clients déjà existant de Luminus en suivant scrupuleusement le script.
- Vous leur proposez de prendre un abonnement pour des services de dépannage, réparation électriques et entretien de chaudière.
- Cet abonnement est sous forme d’assurance supplémentaire pour les clients de Luminus.
- En travaillant sur le projet Luminus, vous avez l’opportunité de passer l’examen (après 6 mois) pour obtenir la certification FSMA
Profil
Qui recherchons-nous?
• Vous êtes ponctuel.
• Vous êtes proactif.
• Vous êtes empathique.
• Vous êtes à l’aise au téléphone.
• Vous possédez un très bon ses relationnel et commercial.
• Vous avez une réelle appétence pour la vente de nos divers produits.
• Vous faites preuve d’écoute active.
• Vous êtes rigoureux et vous respectez strictement les règlementations, le script et les discours légaux.
• Vous êtes dynamique et combatif.
• Vous aimez communiquer et travailler en équipe.
• Vous avez le sens des responsabilités
• L’accréditation FSMA est un plus.
• Vous êtes flexible.
• Vous avez une bonne résilience mentale pour faire face aux clients mécontents.
Offre
-
De € 2.413,09 à € 2.897,83 par mois
Ce que nous proposons:
• Un environnement de travail agréable.
• Vous travaillerez dans une équipe sympathique, soudée et familiale.
• Vous pourrez faire évoluer vos compétences dans le domaine des assurances et dans le secteur énergétique.
• Vous bénéficierez d’une formation et d’un accompagnement de proximité.
Horaires et formation:
• Du lundi au vendredi de 9h à 20h.
• La formation aura lieu sur le site de Mouscron.
Lieu de travail
Kleine Brugstraat 120, 7700 Mouscron