Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in West-Vlaanderen
Customer Care & Sales Support Medewerker
Functieomschrijving
In deze dynamische rol zit jij elke dag in het hart van ons klantencontact en salesproces.
Wat houdt je job in?
- Je start je dag met het opvolgen van nieuwe leads en ingeplande callbacks.
- Je belt klanten op, luistert naar hun noden en plant afspraken in voor onze verkopers.
- Je ondersteunt het sales- en fleetsalesteam met actieve/koude prospectie wanneer nodig.
- Je contacteert klanten rond onderhoud of herstellingen en zorgt dat alles correct in de planning komt.
- Je doet happy calls na leveringen of grote herstellingen om de klantentevredenheid te bewaken.
- Je springt bij aan de telefoon tijdens drukke momenten.
- Je helpt mee om dossiers administratief vlot te laten doorlopen.
- Je werkt nauw samen met je collega’s in het sales- en aftersalesteam over drie vestigingen heen.
Profiel
- Je hebt een eerste relevante en stabiele werkervaring in een professionele omgeving.
- Klantencontact, verantwoordelijkheid en opvolging zijn voor jou vanzelfsprekend.
- Je communiceert perfect in het Nederlands en kan je professioneel uitdrukken in het Frans en Engels.
- Je voelt je comfortabel aan de telefoon en werkt vlot met digitale tools.
- Je belt graag, durft commercieel te zijn zonder opdringerig te worden.
- Je krijgt energie wanneer je — na meerdere pogingen — toch die ene afspraak weet vast te leggen.
- Je behoudt het overzicht, ook wanneer er veel tegelijk speelt.
- Ervaring in de automotive sector is een plus, maar zeker geen must.
- Je bent bovenal klantgericht, communicatief sterk, betrouwbaar en een echte teamspeler.
Aanbod
Loonpakket:
- Een vast brutoloon.
- Maaltijdcheques van €8.
- Ecocheques ter waarde van €250.
- Een divers pakket aan extralegale voordelen.
Uren & verlof:
- Opstart om 8u of 8u30, met een uur pauze — einde om 17u of 17u30.
- Collectieve sluiting tijdens het bouwverlof: verlof = verlof.
Interesse? Solliciteer nu en zet de eerste stap in jouw carrière!
Bel ons op Toon nummer of solliciteer via Konvert Ieper.