Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in Limburg
Customer Care Officer
Functieomschrijving
Wat ga je doen?
Als Customer Care Officer ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten én de verbindende schakel met het salesteam. Onder de leiding van de Sales & Purchase Manager zorg je ervoor dat alles achter de schermen én in het contact met de klant soepel verloopt. Dankzij jouw inzet ervaren klanten een vlekkeloze service en bouw je mee aan sterke, duurzame klantrelaties.
Geen dag is hetzelfde! Jij houdt je onder andere bezig met:
Adviseren van klanten en beantwoorden van vragen
Opstellen van offertes en facturen
Afhandelen van bestellingen en klachten
Ondersteunen van buitendienstcollega’s
Bewaken van het orderproces en monitoren van klanttevredenheid
Ontwikkelen en up-to-date houden van productkennis
- Voor jou staat de klant altijd centraal. De wensen en behoeften van de klant onderzoek je en handelt hiernaar op gepaste wijze.
- Je durft Initiatief te nemen en proactief te handelen.
- Je bent een teamspeler die samenwerkt, luistert en communiceert
- Sterke mondelinge communicatie en luistervaardigheid
- Aandacht voor detail en inzicht in probleemanalyses
Opleiding: Bachelorsdiploma in een commerciële, administratieve of taalkundige richting, of gelijkwaardig door ervaring
Vakkennis: Je hebt een eerste succesvolle ervaring in soortgelijke functie op zak
Goede kennis van Excel is een pluspunt!
Talenkennis: Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands, Frans en Duits (woord en geschrift)
Wat bieden wij jou?- Een uitdagende functie binnen een groeiend en dynamisch bedrijf
- Een professioneel en gezellig team waar samenwerking centraal staat
- Marktconform salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder: maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering
- Ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling
Plaats van tewerkstelling
Maasmechelen 3630