Heb jij een talent voor klantenservice en ben je een echte teamspeler? Krijg jij energie van het helpen van mensen en wil je deel uitmaken van een bedrijf dat zich inzet voor innovatie en groei? Dan hebben we de perfecte kans voor jou!
Customer Care Agent
Functieomschrijving
Jouw rol
Als Customer Care Agent ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat zij het maximale uit onze software halen. Jij wordt verantwoordelijk voor:
- Het begeleiden van klanten bij het leren kennen en gebruiken van onze oplossingen;
- Het bieden van uitstekende klantenservice via e-mail en telefoon;
- Het ontwikkelen en beheren van onze online kennisbank door FAQ-artikelen, forumupdates en andere ondersteunende materialen te schrijven.
Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op Toon websitehttps://www.roberthalf.com/be/nl/privacy.
Profiel
Jouw profiel
- Jij hebt een positieve houding, bent klantgericht en lost graag problemen op. Daarnaast breng je het volgende mee:
- Een achtergrond in boekhouding of bedrijfskunde (of vergelijkbare ervaring);
- Boekhoudkundige ervaring is een plus (maar geen vereiste);
- Een goede beheersing van het Nederlands. Kennis van het Frans is een plus, maar geen must!;
- Goede sociale en organisatorische vaardigheden;
- Teamgerichtheid en een proactieve, resultaatgerichte werkhouding.
Aanbod
-
Bedrijfswagen
-
Tankkaart / Laadpas
-
Maaltijdcheques
Wat wij bieden
- Wij zetten ons in voor jouw groei en succes! Bij ons kun je rekenen op:
- Een vast contract met een aantrekkelijk salarispakket, inclusief bedrijfswagen, tankkaart, maaltijdcheques en meer;
- Talrijke groeimogelijkheden binnen de organisatie;
- Flexibiliteit, waaronder de mogelijkheid om vanuit huis te werken;
- Een dynamische en vriendelijke werkomgeving met een jong team.
Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van referentienummer Toon nummer000510429.
Praktische informatie
Robert Half Belgium
Robert Half Belgium
Corda 2 - Unit 2.4Kempische Steenweg 3093500 Hasselt