Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Helpdesk & support' jobs in Limburg
Customer Advisor
Functieomschrijving
Ben jij een enthousiaste probleemoplosser met een passie voor technologie? Zoek je een functie waarin je dagelijks het verschil kunt maken voor klanten? Wil je werken in een dynamische omgeving waar jouw communicatievaardigheden en technische kennis tot hun recht komen? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou!
Voor onze missie bij Proximus FOT (Front Office Technical) zijn wij op zoek naar gedreven Nederlandstalige Customer Advisors met een sterke affiniteit voor techniek. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van inkomende oproepen van Proximus-klanten met technische vragen en bied je hen een heldere, klantgerichte ondersteuning.
Je werkt op locatie in Sint-Truiden, met de mogelijkheid tot telewerk na de opleiding. Deze functie start op 26/01/2026 en we zijn op zoek naar 8 Nederlandstalige kandidaten.
Belangrijkste taken:
- Beantwoorden van inkomende oproepen van Proximus-klanten
- Analyseren en oplossen van technische vragen en problemen
- Klanten stap voor stap begeleiden naar een oplossing
- Correct registreren van informatie en interventies in de beschikbare tools
- Werken volgens vastgelegde procedures en kwaliteitsrichtlijnen
Profiel
Wij zijn op zoek naar kandidaten die voldoen aan de volgende vereisten:
- Zeer goede kennis van het Nederlands
- Interesse in of affiniteit met technische ondersteuning
- Klantgerichte en probleemoplossende ingesteldheid
- Duidelijke en rustige communicatie, ook bij complexe vragen
- Bereidheid om flexibel te werken volgens een variabel uurrooster
- Nauwkeurigheid bij administratieve opvolging
- Basiskennis Engels is een pluspunt
Aanbod
Wij bieden jou een aantrekkelijke werkomgeving met diverse voordelen:
- Een uitdagende en leerrijke technische functie binnen een sterk merk
- Volledige flexibiliteit vereist: beschikbaarheid 7/7 tussen 8u00 en 22u00
- Een werkplek in Sint-Truiden
- Telewerk mogelijk na afronding van de training
- Grondige opleiding en continue ondersteuning
- Deelname aan een Engelse test tijdens de selectieprocedure (Onvoldoende kennis van het Engels sluit de kandidaat niet uit)
Plaats van tewerkstelling
Tiensesteenweg 168, 3800 Sint-Truiden