About this job
Ben jij die administratieve duizendpoot? Die klantgerichte spilfiguur tussen toonzaal en installateur? Met een passie voor water en comfort?
Jouw verantwoordelijkheden
- Als Project Coördinator SOD maak je deel uit van onze projectafdeling en ben jij verantwoordelijk voor de administratieve opvolging van een verkocht project.
- Jouw takenpakket begint wanneer een Project Promotor een project verkocht heeft en de eindklanten hun sanitaire toestellen mogen komen (her)kiezen in onze toonzaal.
- Je splitst de basisoffertes gemaakt door de Project Promotor op per lot/unit zodat elke unit een individuele offerte heeft.
- Je zorgt ervoor dat de eindklanten uitgenodigd worden in de toonzaal door middel van e-mail, onthaaldienst en/of online afsprakentool.
- Je beheert de verkregen koperslijsten en zorgt ervoor dat alle stakeholders steeds een goed overzicht hebben van de gemaakte toonzaalkeuzes.
- Eens de gemaakte keuzeoffertes terug bij jou belanden, zie je erop toe dat de dossiers compleet zijn voor ze doorgestuurd worden naar de stakeholders. (D.w.z. offerte, inplantingsschetsen, hoogteladders, enz.)
- Je maakt technische dossiers op aan de hand van de keuzes van de klanten.
- Je werkt actief aan de toonzaalopvolging om zo eventuele deadlines te kunnen respecteren.
- Je bent het aanspreekpunt voor zowel de toonzaalmedewerkers als voor de uitvoerende installateur. In tandem met de Projectpromotor en als spilfiguur tussen toonzaal en installateur.
- Je doet het orderbeheer van a tot z, d.w.z. inleggen en afroepen van de orders.
- Je behandelt de eventuele niet-commerciële klachten.
- Onze projectafdeling is een overkoepelende afdeling die over onze hele organisatie actief is. Je wordt hierin een belangrijke schakel naar onze toonzalen toe.