Onze Business Development Managers jagen op nieuwe partners. Onze projectleiders zorgen voor de perfecte uitvoering op de werf. En daartussen zit de cruciale schakel: jij.
Jij bent de keeper van de inkomende lijn. Jouw doel? Zorgen dat elke aanvraag razendsnel wordt omgezet in een glasheldere offerte, én dat die offerte wordt goedgekeurd. Jij zorgt voor de commerciële “tik binnen” en geeft het dossier daarna warm over aan het operationele team.
Je opereert op twee niveaus:
- Je bent enerzijds de B2B relatiebewaker: de makelaars en syndici die door onze business developers zijn aangebracht, komen bij jou terecht. Jij bent hun dagelijkse ankerpunt. Door jouw snelle en correcte service weten ze dat hun dossier in veilige handen is. Zo bouw je de relatie uit.
- Anderzijds ben je de B2C vertrouwenspersoon: de particuliere klant (de bewoner) heeft vaak stress door de schade. Jij bent de rustige stem die de offerte uitlegt, hen geruststelt en zorgt dat ze ons de opdracht gunnen.
Waaruit bestaat je dag?
- Snelheid en accuraatheid: er komen dagelijks tientallen aanvragen binnen (van kleine ruitjes tot grote glaspartijen). Jij filtert, analyseert en zorgt dat er razendsnel een correcte offerte buiten gaat.
- Actieve opvolging (the fun part!): je stuurt niet zomaar prijslijsten door. Je belt na. Je vraagt of alles duidelijk is. Je voelt aan of de klant twijfelt en trekt hen over de streep met jouw expertise en empathie.
- De ‘Go’ binnenhalen: is de goedkeuring binnen? Top! Je zorgt dat het dossier compleet is en draagt het over aan onze projecteiders. Jouw taak zit erop, op naar de volgende deal!
- Kennisbank: je beantwoordt vragen van verzekeringsexperts over prijzen en technische details. Nog geen ervaring in het glas? We leren je in een mum van tijd hoe glas en verzekeringen werken.