Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in Antwerpen
Onze klant is een zeer bekende naam in de banksector.
Client advisor
Functieomschrijving
Voor onze klant, gelegen in hartje Antwerpen, zijn wij op zoek naar een Client Advisor. Krijg jij energie van klantencontact? Solliciteer dan snel op deze job!
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten.
- Je beantwoordt vragen via telefoon, e-mail, app of tijdens kantoorbezoeken.
- Je lost klantvragen zelfstandig op of schakelt door naar collega’s waar nodig.
- Je zorgt voor een warme, professionele ontvangst bij klantbezoeken en events.
- Je signaleert commerciële opportuniteiten en deelt relevante info met het team.
- Je plant afspraken in voor jezelf en voor collega’s met bestaande en potentiële klanten.
- Je voert administratieve taken uit ter ondersteuning van het commerciële team.
- Je verwerkt en controleert klantgegevens in interne systemen.
- Je helpt bij de praktische organisatie van events en kantooractiviteiten.
Profiel
- Je behaalde een bachelordiploma of hebt enkele jaren werkervaring. Je werkte eerder als customer service medewerker, client advisor of administratief bediende.
- Je bent een enthousiaste en gedreven collega die energie krijgt van veelvuldig klantencontact.
- Je hebt een klantgerichte flair en luisterbereidheid
- Je durft proactief de telefoon te nemen, naar gekende en mogelijke nieuwe klanten.
- Nieuwe werkwijzen of digitale tools vind je een fijne uitdaging.
- Je kan zelf de juiste prioriteiten stellen en maakt zelfstandig je dagplanning.
- Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands, dit zowel schriftelijk als mondeling. Je hebt een goede kennis van Frans en Engels.
Aanbod
What's in it for you als client advisor?
- Het gaat om een vaste job. Je ontvangt naast jouw brutoloon tal van extralegale voordelen.
- Je komt terecht in een warm en hecht team.
- Je krijgt een extraatje op basis van prestaties (zoals een teambonus).
- Hospitalisatie-, invaliditeits- en groepsverzekering – al vanaf je eerste werkdag.
- Home office is niet mogelijk in deze rol.