Vous évoluerez dans un environnement collaboratif, où le partage de connaissances est essentiel pour garantir un service de qualité. Le poste permet de travailler en partie à distance et favorise l’autonomie.
Claims Officer
Functieomschrijving
Vous souhaitez occuper un poste à impact humain, où votre travail contribue directement à la gestion de dossiers sensibles ? Nous recrutons un profil capable de suivre et gérer des dossiers de manière rigoureuse.
Votre mission
En tant que Chargé·e de dossiers, vous assurez le suivi administratif complet de dossiers sensibles et contribuez à la qualité du service offert aux bénéficiaires. Vous développez une expertise spécifique et partagez vos connaissances avec l’équipe.
Vos responsabilités
- Suivi administratif complet des dossiers sensibles
- Vérification des informations et couverture des dossiers
- Recherche des parties prenantes lorsque nécessaire
- Participation au système de permanence téléphonique avec l’équipe
- Garantie d’un traitement précis et rigoureux des dossiers
- Contribution au partage d’expertise et à la collaboration interne
Profiel
Profil recherché
- Bachelier(ou expérience équivalente) en finance, gestion ou domaine similaire
- Minimum 4 ans d’expérience dans la gestion de dossiers administratifs
- Une expérience dans un environnement assurance ou juridique est un atout
- Bonne maîtrise de MS Office (Excel en particulier)
- Niveau B2 minimum en néerlandais
Aanbod
Ce que notre client offre :
- Poste à forte dimension humaine et sociétale
- Environnement de travail collaboratif
- Salaire compétitif selon expérience
- Package complet d’avantages : Bonus sectoriel - assurance groupe et hospitalisation - 37 jours de congé - plan de flexibilité (matériel ICT, leasing vélo, …) - télétravail flexible jusqu’à 3 jours/semaine