Je coördineert en versterkt de dagelijkse werking van het lokaal dienstencentrum.
- Je zorgt voor een levendige, laagdrempelige ontmoetingsplek met een gevarieerd en aantrekkelijk aanbod van activiteiten.
- Je werkt outreachend en zet vanuit een inclusieve en participatieve aanpak in op betrokkenheid van alle buurtbewoners.
- Je zorgt voor een gastvrije, klantgerichte ontvangst en dienstverlening volgens de i-mens-visie.
- Je onderhoudt nauwe contacten met bezoekers, luistert actief naar signalen en speelt hierop in.
- Je bouwt de vrijwilligerswerking verder uit: je rekruteert, begeleidt, motiveert en waardeert vrijwilligers, en volgt hun dossiers administratief op.
- Je onderhoudt en versterkt het netwerk met lokale partners: thuiszorgactoren, buurtverenigingen, mantelzorgers, stadsdiensten, apothekers, enz.
- Je organiseert minstens twee keer per jaar een adviesraad met buurtactoren en vrijwilligers.
- Je waakt over de kwaliteit, veiligheid en bekendmaking van de werking (programmatiegids, sociale media, Hoplr, …).
Je werkt mee aan het meerjarenplan van het lokaal dienstencentrum.
- Je levert input voor de buurtanalyse (noden, trends, signalen) en werkt samen met de Teamexpert Buurtdiensten aan het meerjarenplan.
- Je vertaalt dit plan naar een concreet jaarplan met acties, doelstellingen en opvolging.
- Je voert de acties uit, evalueert de resultaten en maakt jaarlijks een tussentijdse evaluatie.
- Je volgt de wetgeving en erkenningsvoorwaarden op, bewaakt de subsidievoorwaarden en verzorgt de nodige rapportering (jaarverslag, buurtanalyse, zelfevaluatie, financieel verslag).
- Je begeleidt periodieke zelfevaluaties en koppelt acties aan de verbeterpunten die hieruit voortkomen.
- Je signaleert trends en noden aan de Teamexpert als input voor beleidsontwikkeling.
Je werkt actief mee aan de uitbouw van een buurtgerichte zorghub voor ouderen.
- Je neemt deel aan werkgroepen en samenwerkingsverbanden binnen de ouderenzorg.
- Je helpt mee aan de uitbouw van een buurtzorghuis waar verschillende zorgprofessionals en buurtbewoners samenwerken rond welzijn en zorg.
- Je legt actief de brug tussen informele en formele zorg, vertrekkend vanuit de levensdoelen van de zorgvrager.
- Je communiceert helder naar buurtbewoners en klanten over het aanbod van de zorghub.
- Je denkt mee na over uitbreiding van bestaande diensten (vb. pedicure, kinesist, ergo, psycholoog, verpleegkundige) met bijkomende specialisten volgens de noden in de wijk.
- Je bewaakt dat de regie bij de zorgvrager blijft en betrekt mantelzorgers en informele zorgverleners actief bij de ondersteuning.
Je bent een organisatorisch talent met een warm hart voor mensen. Je combineert empathie met daadkracht, en weet hoe je anderen kan enthousiasmeren om samen iets te realiseren. Je beschikt over:
- Een bachelordiploma, bij voorkeur in een humane of sociale richting (zoals sociaal werk, orthopedagogie, toegepaste psychologie, …).
- Een goede digitale basis (MS Office 365) en kennis van sociale media om de werking mee bekend te maken.
- Inzicht in buurtgericht werken, vrijwilligerswerking en de welzijns- en ouderenzorg.
- Basiskennis van de regelgeving rond lokale dienstencentra (erkenningsvoorwaarden, subsidieregels, …) is een pluspunt.