Vacaturebeschrijving
Ben je gebeten door het Hoge Noorden en avontuurlijke reizen en kan je die passie gemotiveerd overbrengen?
Dan zijn wij op zoek naar jou!
Jouw verantwoordelijkheden
Voor ons kantoor te Gent zijn we op zoek naar een fulltime CDP & Marketing Automation Specialist.
Als CDP & Marketing Automation Specialist ben jij de motor achter onze gepersonaliseerde, datagedreven klantreizen. Jij zorgt ervoor dat elke reiziger de juiste boodschap op het juiste moment ontvangt — relevant, respectvol en privacyproof. Je combineert technische kennis met marketinginzicht en bouwt flows die écht werken voor onze merken Nordic & Beyond Borders.
Je takenpakket bestaat o.a. uit:
- Je beheert en optimaliseert onze Customer Data Platform (Bloomreach) en zorgt voor correcte datastromen tussen CDP, CRM, website en externe tools.
- Je bouwt dynamische segmenten op basis van gedrag, voorkeuren en lifecycle-data.
- Je ontwikkelt slimme personalisatiecases — denk aan bestemmingstriggers, reactivatieflows en fasespecifieke content.
- Je ontwerpt en optimaliseert geautomatiseerde journeys door de volledige funnel heen: onboarding, retargeting, pre-travel, post-travel en meer.
- Je test flows, subject lines, contentblokken en verzendmomenten en vertaalt inzichten naar verbeteringen.
- Je stemt nauw af met campaign marketeers en zorgt dat CDP-logica en e-mailflows geïntegreerd zijn in campagnes.
- Je troubleshoot technische integraties (API’s, CRM, tracking) samen met onze Web & Martech-collega’s.
- Je waarborgt GDPR-compliance en een veilige, nette datastructuur.
- Je traint collega’s in het gebruik van Bloomreach en documenteert flows, naming conventions en tagging-structuren.
- Je experimenteert met nieuwe features, AI-personalisatie en journey-innovaties.
- Je levert rapportages op over CDP-performance en doet proactieve voorstellen voor verbetering.
We hoeven geen superheld, maar iemand die dit herkent:
- Je hebt een bachelor of masterdiploma (BE) of hbo- of wo-diploma (NL) in marketing, data, communicatie of iets gelijkaardigs.
- Je hebt ervaring met CDP’s, CRM en/of marketing automation (Bloomreach is een sterke plus).
- Je kent customer lifecycle marketing, segmentatiestrategieën en gedragslogica.
- Je hebt kennis van CSS, HTML en JavaScript, waardoor je de meest effectieve use-cases kunt bouwen.
- Je leest dashboards zonder moeite en begrijpt metrics over acquisition, retention en loyalty.
- GDPR, consent en privacyregels zijn voor jou gesneden koek.
- Je bent analytisch, nieuwsgierig en nauwkeurig.
- Je werkt graag samen met marketing, sales en content en kan helder communiceren met technische én niet-technische collega’s.
- Je hebt een gestructureerde, pragmatische aanpak en neemt verantwoordelijk ownership.
- Je beheerst zeer goed de Nederlandse taal (zowel mondeling als schriftelijk) en je kan ook goed Engels.
Enthousiast, proactief en zin om mee te bouwen aan onze groei? Dan zit je hier perfect.