Call Agent
Functieomschrijving
Hou jij van bellen, plannen en mensen overtuigen met een vriendelijke aanpak? Krijg je energie van klantencontact en haal je voldoening uit een goed gevulde agenda? Dan is dit misschien wel jouw volgende uitdaging. Voor een groeiend en professioneel bedrijf in Zuid-West-Vlaanderen zoeken we een enthousiaste Customer Service & Sales Support Medewerkerdie mee zorgt voor een sterke klantenbeleving en commerciële groei.
Jouw dag
Geen enkele dag is hetzelfde, maar klantencontact en opvolging staan altijd centraal.
Je start je dag met het overlopen van nieuwe aanvragen en ingeplande callbacks
Je belt klanten op, luistert naar hun noden en plant afspraken in
Af en toe ga je actief prospecteren om commerciële opportuniteiten te detecteren
Je contacteert klanten voor opvolging en zorgt dat alles correct in de agenda's staat
Je doet regelmatig een “happy call” om na te gaan of alles vlot verlopen is
Bij drukte spring je bij aan de telefoon en help je dossiers vlot vooruit
Je maakt deel uit van een sales- en klantenopvolgingsteam, met collega's verspreid over meerdere locaties.
Profiel
Wie zoeken we?
Je hebt al een eerste stabiele ervaring in een professionele werkomgeving
Klantencontact, opvolging en verantwoordelijkheid geven jou energie
Je communiceert perfect in het Nederlands en kan je professioneel uitdrukken in Frans en Engels
Je voelt je helemaal op je gemak aan de telefoon
Je werkt vlot met digitale tools
Je bent commercieel ingesteld zonder opdringerig te zijn
Je behoudt het overzicht, ook wanneer er meerdere taken tegelijk lopen
Aanbod
Wat mag je verwachten?
Een vaste job in een moderne en vlot bereikbare werkomgeving
Een warm West-Vlaams bedrijf met korte lijnen en betrokken zaakvoerders
Een hecht team waar samenwerking en overleg centraal staan
Een aantrekkelijk loonpakket met:
Vast brutoloon
Maaltijdcheques
Ecocheques
Werkuren van 8u–17u of 8u30–17u30, met een uur pauze
Collectief verlof tijdens het groot verlof
Zie jij jezelf als een call agent die klanten vlot verder helpt en tegelijk commercieel meedenkt? Dan maken we graag kennis met jou. Solliciteer vandaag nog en ontdek hoe fijn het is om te werken in een team waar engagement, vertrouwen en plezier hand in hand gaan.