Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Telesales' jobs in Limburg
Call Agent inbound NL/FR
Functieomschrijving
Wat ga je doen?
Ben jij een communicatief talent dat moeiteloos schakelt tussen Frans en Nederlands? Werk je graag flexibel, ook in wisselende uren en tijdens weekends? Dan hebben wij een mooie kans voor jou! Voor één van onze klanten zoeken we een klantgerichte Call Agent die het eerste aanspreekpunt vormt voor hun klanten én de klanten van hun opdrachtgevers.
Wat ga je doen?
- Inkomende oproepen behandelen: Je neemt telefoons aan en verbindt door naar de juiste persoon (technicus, verkoper, klantbeheerder, …).
- Identiteitscontrole: Je verifieert de gegevens van de beller en noteert alle belangrijke informatie zoals klantnummer en adres.
- Registratie & opvolging: Je registreert elke oproep nauwkeurig in digitale opvolgingsdocumenten zodat alles up-to-date blijft.
- Klanten informeren: Je geeft duidelijke informatie over diensten en ondersteunt klanten bij het maken van de juiste keuzes.
- Uitgaande oproepen: Je contacteert klanten en prospecten om hen te informeren over nieuwe of gewijzigde producten en diensten.
Ben jij de flexibele, tweetalige Call Agent die onze klant zoekt? Solliciteer vandaag nog en maak deel uit van een enthousiast en professioneel team!
- Je werkt nauwkeurig en taakgericht.
- Je kan zelfstandig werken en hebt zin voor verantwoordelijkheid.
- Je bent goed in klantgerichte communicatie.
- Je bent op zoek naar een job met veel flexibiliteit qua uren (enkel weekend werk, vroege/late, enkel late, ..) dagpost of vaste vroege is niet mogelijk.
- Je kan 1 weekend op 2 werken en feestdagen volgens een roulement.
Opleiding: Rijbewijs B en eigen wagen vereist
Vakkennis: Eerdere werkervaring is een pluspunt, maar geen vereiste.
Talenkennis: Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en Frans. Engels en Duits is een pluspunt.
Attesten: Je hebt geen specifiek attest nodig.
Wat bieden wij jou?- Je kan rekenen op een competitief loon dat wordt aangevuld met een weekend- en avondpremie.
- Na 1 jaar komen hier tal van extralegale voordelen bij zoals maaltijdcheques, eco-cheques, eventueel een leasewagen enz.
- Je komt terecht in een geweldig team van toffe en warme collega’s.
- Wij voorzien coachings en trainings op maat om jezelf te blijven ontwikkelen.
- Wij bieden je een flexibele, dynamische, verantwoordelijke job in een zelfsturend team.
- Je wil part-time of 4/5de werken.
- Je zal werken in een 2-ploegensysteem. De uren vallen tussen 06.00 en 22.00 uur. De ene week werk je meer ochtend/dag uren, de week erna heb je dag/avond uren.
- Je werkt één weekend op twee en tijdens de feestdagen volgens een vooraf bepaald roulement.
Plaats van tewerkstelling
Genk 3600