Beheerder groepsverzekeringen
Functieomschrijving
Ben jij klaar voor een uitdagende en boeiende carrière als Dossierbeheerder Employee Benefits? Bij ons team in Antwerpen krijg je de kans om je expertise op het gebied van Employee Benefits verder uit te bouwen. Je bent het aanspreekpunt voor onze klanten en makelaars, en zorgt voor een uitstekende service en beheer van hun groepsverzekeringen. Met een individueel opleidingsplan en persoonlijke begeleiding, leer je stap voor stap alles over Employee Benefits en ontwikkel je jezelf tot een ware expert.
Je taken
- Je bouwt expertise op in Employee Benefits en kunt gepaste antwoorden geven op allerlei vragen die je ontvangt, zowel telefonisch als via mail.
- Je bent het aanspreekpunt voor vragen van makelaars en klanten, voornamelijk HR-diensten van grote ondernemingen en KMO's.
- Je beheert de personeelsleden van een eigen toegewezen portefeuille.
- Je stelt nieuwe zaken op voor de aan jou toevertrouwde klanten, en verwerkt geaccepteerde offertes in de systemen.
- Je maakt contracten op basis van de gemaakte afspraken in de offerte en behandelt aanvragen binnen je eigen klantenportefeuille.
- Je beheert klachten op een klantgerichte manier en zorgt voor een goede relatie met je klanten.
Profiel
- Je bezit minimaal een bachelor diploma of je hebt gelijkwaardige ervaring in dossierbeheer binnen de verzekeringssector.
- Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands om complexe materie goed te kunnen begrijpen en verwerken, Frans en/of Engels is een plus.
- Je beschikt over goede communicatievaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je bent positief ingesteld en kunt meedenken met je klanten.
- Je houdt ervan om intellectueel uitgedaagd te worden, complexe vragen op te lossen en nieuwe zaken bij te leren.
Aanbod
- Contracttype: onbepaalde duur
- Werklocatie: Antwerpen (KDH) in combinatie met thuiswerken
Desguinlei 92, 2018 Antwerpen
- Extralegale voordelen: De P&V Groep biedt heel wat extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering, ecocheques, een bedrijfsrestaurant, een cafetariaplan, flexibele werktijden en telewerkmogelijkheden, maar ook personeelskortingen bij verschillende partners (en een auto voor bepaalde functies).
Waarom werken voor de P&V Groep?
- De P&V Groep is een coöperatieve verzekeringsmaatschappij die verzekeringen toegankelijk wil maken voor zoveel mogelijk mensen. Daarnaast leveren we een actieve bijdrage aan een meer solidaire samenleving via onze ecologische en maatschappelijke projecten. Onze Stichting P&V ondersteunt actief burgerschap en komt op tegen de sociale uitsluiting van jongeren.
- Wij zijn een Belgische groep, dat betekent dat alle beslissingen in België worden genomen.
- De P&V Groep stelt de mens centraal, zowel medewerkers als klanten. We willen een groep zijn met een menselijke waarde en tegelijkertijd een prominente plaats in de Belgische verzekeringsmarkt behouden.