Bediende Schadebeheer

Als recruiter bij een gespecialiseerd werving- en selectiekantoor voor financiële profielen, ben ik voortdurend op zoek naar talent om onze klanten te versterken.

Voor onze klant, een onafhankelijke verzekeringsmakelaar, zijn we momenteel op zoek naar een administratief bediende schade. Dit middelgrote kantoor bevindt zich in een omgeving zonder files. De kantoren zijn ruim en baden in natuurlijk licht, waardoor ze een aangename werkomgeving bieden.

Als administratief bediende schade ben je verantwoordelijk voor het correct verwerken van schadeclaims.

Een greep uit je takenpakket:

• Ontvangen, registreren en verwerken van schadeclaims van verzekerden.
• Controleren van de ingediende documentatie en informatie om de geldigheid van de claim te beoordelen.
• Communiceren met verzekerden, makelaars en andere relevante partijen om ontbrekende informatie aan te vullen of verduidelijking te geven over het schadegeval.
• Aanmaken en bijhouden van digitale dossiers voor elke schadeclaim.
• Zorgvuldig archiveren van afgesloten dossiers volgens de geldende procedures.
• Beantwoorden van vragen van verzekerden en makelaars over schadeclaims via telefoon, e-mail of in persoon.
• Bieden van duidelijke en vriendelijke communicatie om verzekerden op de hoogte te houden van de voortgang van hun claim.

Als administratief bediende schade speel je een cruciale rol in het waarborgen van de tevredenheid van verzekerden door een snelle, efficiënte en zorgvuldige afhandeling van schadeclaims.

• Je hebt minstens een Bachelor diploma in Rechtspraktijk, Financie- en Verzekeringswezen of bent gelijk door ervaring.
• Je bent empatisch en begripvol en bent in staat om klanten op een vriendelijke en professionele manier verder te helpen.
• Je werkt efficiënt en weet prioriteiten te stellen.
• Je kan je goed behelpen in het Nederlands, dit zowel mondeling als schriftelijk.