Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Administratie' jobs in West-Vlaanderen
Bij onze klant werken ze hard om onze klanten de beste verzekeringsoplossingen te bieden. Ze zijn een dynamisch en groeiend bedrijf met een passie voor klantgerichte dienstverlening en streven ernaar om een uitstekende service te bieden aan hun klanten. Ter versterking van hun team zijn we op zoek naar een gemotiveerde en betrouwbare backoffice medewerker voor hun afdeling Schadebeheer
backoffice medwerker
Functieomschrijving
Functieomschrijving: Als Backoffice Medewerker Verzekeringen speel je een centrale rol bij het beheren van schadeclaims en het verlenen van uitstekende klantenservice. Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van vragen en het begeleiden van klanten door het gehele schadeproces. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen binnen de organisatie om een vlotte en efficiënte dienstverlening te garanderen.
Jouw verantwoordelijkheden:
Behandelen van binnenkomende schadeclaims en het uitvoeren van de administratieve verwerking daarvan.
Verlenen van ondersteuning en advies aan klanten met betrekking tot hun schadegevallen, zowel telefonisch als per e-mail.
Zorgdragen voor een tijdige en correcte afwikkeling van schadeclaims.
Coördineren en communiceren met schade-experts, reparateurs en andere externe partijen.
Proactief signaleren van verbeterpunten in het schadeproces en meedenken over efficiëntere werkmethoden.
Bijhouden van klantdossiers en opvolgen van acties.
Zorgdragen voor tevreden klanten door een klantgerichte en oplossingsgerichte dienstverlening.
Jouw verantwoordelijkheden:
Behandelen van binnenkomende schadeclaims en het uitvoeren van de administratieve verwerking daarvan.
Verlenen van ondersteuning en advies aan klanten met betrekking tot hun schadegevallen, zowel telefonisch als per e-mail.
Zorgdragen voor een tijdige en correcte afwikkeling van schadeclaims.
Coördineren en communiceren met schade-experts, reparateurs en andere externe partijen.
Proactief signaleren van verbeterpunten in het schadeproces en meedenken over efficiëntere werkmethoden.
Bijhouden van klantdossiers en opvolgen van acties.
Zorgdragen voor tevreden klanten door een klantgerichte en oplossingsgerichte dienstverlening.
Profiel
Je hebt minimaal een afgeronde bachelor opleiding, bij voorkeur in een administratieve of financiële richting.
Ervaring in de verzekeringsbranche of schadebeheer is een plus.
Je bent communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk.
Je hebt een klantvriendelijke en servicegerichte instelling.
Je bent nauwkeurig, georganiseerd en in staat om zelfstandig te werken.
Je kunt goed omgaan met stress en weet prioriteiten te stellen.
Goede kennis van MS Office (Word, Excel, Outlook).
Ervaring in de verzekeringsbranche of schadebeheer is een plus.
Je bent communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk.
Je hebt een klantvriendelijke en servicegerichte instelling.
Je bent nauwkeurig, georganiseerd en in staat om zelfstandig te werken.
Je kunt goed omgaan met stress en weet prioriteiten te stellen.
Goede kennis van MS Office (Word, Excel, Outlook).
Aanbod
- Groepsverzekering
Een voltijdse tewerkstelling van maandag tot en met vrijdag.
Een vast contract met aantrekkelijke salarisvoorwaarden en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
Een uitdagende en afwisselende functie binnen een groeiende organisatie.
Een informele en collegiale werksfeer.
Werken in een professioneel en gemotiveerd team.
Een vast contract met aantrekkelijke salarisvoorwaarden en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
Een uitdagende en afwisselende functie binnen een groeiende organisatie.
Een informele en collegiale werksfeer.
Werken in een professioneel en gemotiveerd team.