Allround IT support engineer
Functieomschrijving
Ben jij een probleemoplosser met een passie voor IT?
Wil jij een essentiële rol spelen in het ondersteunen en optimaliseren van IT-systemen binnen een dynamische omgeving?
Als “Allround IT - Support engineer” maak je deel uit van een team dat instaat voor de IT-ondersteuning binnen de Actum groep.
Jouw taken hebben een gezond balans tussen ondersteunend en projectwerk.
Jouw uitdaging
- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor alle IT gerelateerde vragen ter ondersteuning van jouw collega's.
- Registreren en oplossen van IT-gerelateerde vraagstukken (clients, servers, netwerk, randapparatuur,…); face-to-face, remote als telefonisch
- Analyseren van de huidige hardware, uitvoeren van upgrades en inventarisatie.
- Instaan voor het periodieke maintenance van de serverinfrastructuur.
- Proactief uitbouwen van netwerkcomponenten.
- Beheer van Microsoft 365 en overkoepelend platform.
- Configureren van accounts en bijhorende hardware voor nieuwe en vertrekkende medewerkers.
- Beveiligen van systemen tegen cybercriminaliteit, spionage en softwarebugs en het implementeren van oplossingen.
- Bieden van ondersteuning op vlak van het ERP pakket (installeren/onderhouden van clients, accountbeheer…)
- Instaan voor back-up en herstel in zowel de hoofdzetel als de filialen.
- Optimalisatie en maintenance van het VOIP telefonieplatform.
- Uitvoeren van updates aan de (job)site.
- Toepassen van de GDPR wetgeving.
- Implementeren van IT-standaarden en structuur binnen de organisatie.
Profiel
- Zich instructies eigen maken
- Omgaan met onduidelijke informatie
- Analytisch denken
- Urgentie inschatten
- Oplossingen bedenken en implementeren
- Servicegericht handelen
- Leergierig zijn
- Persoonlijke verantwoordelijkheid en maturiteit tonen
Aanbod
- Werken binnen een groeiende & familiale onderneming
- KMO in sterke groei = jouw stempel kunnen drukken op het verhaal
- Een uitdagende functie mét gezonde portie verantwoordelijkheid
- Je komt terecht in een fijne groep waar teamspirit en respect centraal staan
- Doorgroeimogelijkheden, zowel horizontaal als verticaal
- 26 dagen verlof vrij te kiezen
- Aantrekkelijke verloning mét bedrijfsvoertuig, tankkaart, maaltijdcheques,
- Hospitalisatieverzekering & attenties in functie van dankbaarheid, lekkere koffie, snoepmand,…