Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Sales management' jobs in Vlaams-Brabant
AGO Office: Dealer Process Specialist
Functieomschrijving
Voor onze klant, een wereldwijde marktleider in de transportsector, zijn wij op zoek naar een Retail Specialist. In deze rol ben jij de expert die onafhankelijke en eigen dealers ondersteunt bij het optimaliseren van hun operationele processen, winstgevendheid en klantentevredenheid. Je slaat de brug tussen de internationale kwaliteitsstandaarden en de dagelijkse praktijk in de werkplaatsen en magazijnen.
Verantwoordelijk voor het borgen en implementeren van de voorgeschreven werkplaats- en onderdelenprocessen binnen het dealernetwerk
Overtuigen, opleiden en coachen van dealermedewerkers om de operationele standaarden naar een hoger niveau te tillen
Proactief meedenken met dealers en commerciële teams over specifieke uitdagingen en het opstellen van gerichte actieplannen
Actief ondersteunen van de bedrijfsvisie op vlak van aftersales en deelnemen aan projecten om deze processen mee vorm te geven
Geven van input voor de continue verbetering van huidige systemen en werkmethodes
Fungeren als intern klankbord waarbij je de stem van de werkplaatsen vertegenwoordigt naar de centrale organisatie
Bieden van snelle en correcte antwoorden op ad-hoc vragen van dealers, waarbij je praktisch meedenkt over passende oplossingen
Concreet ondersteuning bieden bij het gebruik van het dealer management systeem en het inzetten van projectmanagementvaardigheden
Profiel
Je stelt klantentevredenheid centraal in alles wat je doet
Relevante ervaring in werkplaatsen of magazijnen binnen de automotive sector is een absolute must
Een verbindende teamplayer die collega's over departementsgrenzen heen kan enthousiasmeren
Hands-on mentaliteit; je geeft niet alleen advies, maar steekt ook graag de handen uit de mouwen op de werkvloer
Sterke affiniteit met digitale tools zoals MS 365, Power BI en Power Automate is een aanzienlijke troef
Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel telefonisch als per mail
Vlotte beheersing van het Nederlands en het Frans
Aanbod
De kans om een boeiende carrière uit te bouwen bij een solide en innovatieve marktleider
Een collegiale en informele werksfeer waar respect voor het individu centraal staat
Ruime mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en professionele groei
Een aantrekkelijk salarispakket in lijn met jouw kennis en ervaring
Een uitgebreid pakket aan extralegale voordelen
Een uitdagende functie waarin je echt het verschil kunt maken voor de partners van de organisatie
Interesse? Solliciteer online of neem contact op met AGO Gent Office: