Aftersalesmanager
Functieomschrijving
Functie
Vivaldis Office is op zoek naar een receptieverantwoordelijke/ aftersalesmanager voor onze klant in Hasselt. Onze klant is gespecialiseerd in de verkoop en het onderhoud van voertuigen. Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op Toon nummer.
Jouw takenpakket als receptieverantwoordelijke/ aftersalesmanager bestaat uit:
- Coaching en aansturing van het aftersales team in hun dagelijkse werkzaamheden.
- Zorgen voor een vlekkeloze operationele flow van de receptie en de werkplaats, inclusief planning en bezetting.
- Optimaliseren van processen door problemen en fouten te analyseren en structurele oplossingen te implementeren.
- Zelf meewerken aan de receptie waar nodig (klantenonthaal, afspraken inboeken, werkorders en facturen opmaken).
- Nieuwe collega's opleiden en de ontwikkeling van het bestaande team ondersteunen.
- Wekelijks overleggen met het team en de werkplaatsverantwoordelijke.
- Het beheren van depannages en ervoor zorgen dat deze voertuigen snel (binnen 48u) gediagnosticeerd worden.
- Directe rapportage aan de Aftersales Manager.
Als receptieverantwoordelijke/ aftersalesmanager herken je jezelf in volgende punten:
- Je behaalde een bachelor of bent gelijkgesteld door ervaring.
- Je hebt reeds ervaring in de automotive, specifiek in een leidinggevende rol.
- Je bent commercieel ingesteld en werkt steeds met een klantgerichte mindset.
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands; kennis van Frans en Engels is een pluspunt.
- Je bent zeer stressbestendig.
- Je kan vlot werken met de klassieke Microsoft Office toepassingen.
- Je bent een geboren People Manager die zorgt voor een positieve sfeer en motivatie op de werkvloer.
Wat kan je als receptieverantwoordelijke/ aftersalesmanager verwachten?
- Een marktconform salaris voor een voltijdse 38-urenweek.
- Een aantrekkelijk pakket aan extralegale voordelen, inclusief maaltijd- en ecocheques, een hospitalisatie- en groepsverzekering, bedrijfswagen met tankkaart.
- Je komt terecht in een groeiende internationale groep met veel focus op opleiding en groeimogelijkheden.
- Een inspirerende en aangename werkomgeving met een divers team van collega's.
- Je kan zowel vast in dienst als opstarten via interim.
Overtuigd van deze vacature? Solliciteer dan snel!