Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Technisch bediende - administratie' jobs in Oost-Vlaanderen
Je zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar Toon website. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO!
AFTER SALES - CUSTOMER SUPPORT MEDEWERKER
Functieomschrijving
After Sales - Customer Support Medewerker | Regio MaldegemOnze klant is een internationaal actieve producent en distributeur van duurzame afwerkingsoplossingen voor de bouw- en interieursector. Kwaliteit, service en langetermijnrelaties met klanten staan centraal. Ter versterking van het team zoeken we een klantgerichte after sales medewerker die dossiers nauwkeurig opvolgt en zorgt voor een professionele service na levering.Jouw rol:- Als after sales medewerker ben jij het centrale aanspreekpunt voor klanten na levering van de producten. Je zorgt voor een correcte, efficiënte en klantvriendelijke afhandeling van vragen, klachten en retourdossiers.- Je registreert, volgt op en sluit klachten af rond beschadigde, foutieve of ontbrekende producten, voornamelijk voor Franstalige klanten- Je coördineert retourzendingen en vervangingen en rekent kosten door aan transporteurs waar nodig- Je stelt creditnota's en retourbonnen op- Je informeert klanten proactief over de status van hun dossier- Je onderhoudt contact met transporteurs en magazijn voor een vlotte afhandeling- Je zorgt voor terugkoppeling naar sales, magazijn en kwaliteit over terugkerende problemen- Je controleert en bewaakt de garantievoorwaarden
Profiel
Wie ben jij?- Je bent klantgericht en communicatief sterk- Je blijft kalm en professioneel in drukke of stressvolle situaties- Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en georganiseerd- Je denkt oplossingsgericht en neemt verantwoordelijkheid- Kennis van ERP-systemen (bv. Navision) en/of EDI is een plus- Affiniteit met technische producten of de bouwsector is mooi meegenomen- Je hebt een vlotte talenkennis van Nederlands, Frans en Engels
Aanbod
Wat mag je verwachten?- Een marktconform loon, afgestemd op jouw ervaring- Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en hospitalisatieverzekering- Een fulltime job van 40 uur per week (4/5e bespreekbaar)- 32 verlofdagen per jaar (20 wettelijke 12 ADV)- Een dynamische werkomgeving waar je autonomie en verantwoordelijkheid krijgtBen jij iemand die klanttevredenheid hoog in het vaandel draagt en graag het verschil maakt in service en opvolging?Dan is dit een mooie kans om jouw ervaring verder uit te bouwen binnen een sterke, professionele organisatie.Mail je cv naar Toon emailadres of bel Toon nummer. Tot snel! AGO Maldegem
Praktische informatie
Heb je interesse? Kom dan langs in ons kantoor of mail ons jouw motivatiebrief en cv.
AGO Jobs & HR Maldegem
Marktstraat 45B
9990 Maldegem
Tel.: Toon nummer
Email: Toon emailadres
AGO Jobs & HR Maldegem
Marktstraat 45B
9990 Maldegem
Tel.: Toon nummer
Email: Toon emailadres
Plaats van tewerkstelling
Maldegem 9990