Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in West-Vlaanderen
Administratief medewerker
Functieomschrijving
Functieomschrijving:
Functie als schakel tussen sales en klanten, zowel zakelijke (B2B) als overheidsklanten (B2G)
Beantwoorden van vragen van klanten via mail en telefoon over producten, diensten en processen
Opvolgen van aanvragen, plaatsbezoeken, netstudies en rapporten
Beheren en up-to-date houden van dossiers in CRM-systemen en portalen
Samenwerken met Sales, Operations en Finance om klantentevredenheid te maximaliseren
Signaleren van verbeterpunten en bijdragen aan efficiëntere werkprocessen
Ondersteunen bij het opstellen van offertes tijdens drukke periodes
Profiel
Vereisten:
Communicatief en commercieel ingesteld, met passie voor klanttevredenheid
Administratief zeer vaardig, nauwkeurig en resultaatgericht
Creatief in het vinden van oplossingen in een dynamische omgeving
Ervaring met verkoopadministratie is een plus, leergierigheid is cruciaal
Vlot in Nederlands en goed in Frans
Snel wegwijs in softwaretools zoals Office, CRM en gelijkaardige applicaties
Aanbod
Aanbod:
Uitdagende en afwisselende functie in een innovatieve sector
Werken in een collegiale en ondersteunende bedrijfscultuur
40-urige werkweek, van maandag tot vrijdag, 12 extra ADV-dagen naast wettelijke vakantiedagen
Marktconform salaris afhankelijk van ervaring, met mogelijkheden tot groei bij sterke prestaties
Bereikbaar kantoor, met goede parkeermogelijkheden en fietsopties