Ben jij een administratieve duizendpoot die graag het verschil maakt? Hou je ervan om overzicht te bewaren, klanten verder te helpen én verschillende diensten te ondersteunen? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou!
Jouw functie
Besteldienst
- Je bent de brug tussen klanten en productie: telefonisch contact, promoties toelichten, vragen beantwoorden, klachten behandelen en bestellingen verwerken.
- Je communiceert bestellingen en relevante informatie tijdig door naar de productie.
- Je verwerkt maandelijkse KPI’s en maakt overzichtelijke resultaatstabellen op.
- Je beheert de mailbox van de productie en koppelt door naar de juiste verantwoordelijken.
- Je ondersteunt in de verwerking van logistieke documenten zoals bestel- en leverbonnen.
Technische dienst
- Je controleert en vergelijkt vorderingsstaten.
- Je stelt contracten, offertes en lastenboeken op en volgt deze nauwgezet op.
- Je vraagt prijzen aan bij partners en zorgt voor correcte opvolging.
- Je behandelt vragen en opmerkingen efficiënt en communiceert oplossingsgericht.