Als officiële invoerder van de elf merken uit de Volkswagen Group beschikt D’Ieteren over een netwerk van liefst 170 concessies voor de verkoop van auto’s en alle bijhorende aftersales-activiteiten. Die merken zijn onder meer Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA en Skoda, maar ook Porsche, Bentley en Lamborghini: stuk voor stuk klinkende namen, die een reputatie hoog te houden hebben. Een netwerk van 1.100 techniekers die zowel onderhoud als herstellingen uitvoeren, staat daarvoor in.
“Om altijd een topservice te leveren, schoolt iedereen zich regelmatig bij. Zo blijven de techniekers op de hoogte van de nieuwste automodellen, technologieën en trends”, vertelt Wim Vermeulen, manager van de D’Ieteren Academy. In zijn Academy organiseert de groep alles wat bij die opleidingen komt kijken, zoals fysieke en online trainingssessies in groep, maar ook alle bijhorende content en online trainingen.
Als je weet dat elke technieker bij D’Ieteren en in het netwerk van concessies minstens drie tot vier opleidingen per jaar volgt, is het duidelijk dat D’Ieteren Academy een belangrijke missie heeft. “Het vinden van gepassioneerde en enthousiaste techniekers is vandaag een grote uitdaging”, zegt Wim. “Daarom willen we echt investeren in mensen: in wie al bij ons aan de slag is, maar ook in toekomstige schoolverlaters die een stage volgen bij een van de concessies uit ons netwerk en in techniekers die de overstap maakten van een ander merk buiten ons portfolio.”
De Academy biedt niet alleen nieuwkomers de nodige opleiding. Techniekers die al enkele jaren ervaring hebben, krijgen er gespecialiseerde cursussen aangeboden, afhankelijk van het automerk of de technologieën waarin ze zich willen specialiseren. “Op die manier kan iedereen hier de richting uit die hij of zij wil, van allroundtechnieker tot specialist in een merk of discipline. Dankzij de opleidingen kunnen techniekers bij ons evolueren in de domeinen waar ze zich voor interesseren. En het is uiteraard een belangrijke troef om nieuwe collega’s mee aan te trekken.”
Wim wijst ook op de heuse revolutie op het vlak van autotechnologie. “De tijd van de volledig fysieke handenarbeid – techniekers met zwarte handen – is voorbij. Vandaag zijn nieuwe competenties en knowhow nodig, waarbij er ook veel technisch inzicht komt kijken. Denk maar aan de elektrische wagens.” Met andere woorden: zowel de diehard-autofanaten als de gepassioneerde technici krijgen kansen. “We bieden verschillende rollen aan, van basis- tot mastertechnieker, voor zowel auto’s met een traditionele verbrandingsmotor als elektrische wagens.”
De revolutie waar Wim over spreekt, voltrekt zich niet alleen op het vlak van de technologieën en de elektrische wagens, maar ook bij de technische profielen zelf. “De job van technieker vereist heel wat inzicht”, zegt hij. “Trouwens, ook almaar meer vrouwen vinden hun weg naar deze job. Dat merken we in de scholen waar we stageplaatsen aanbieden. Elk schooljaar zijn er wel enkele vrouwelijke stagiairs, al mogen dat er zeker nog meer zijn. Het bewijst nog maar eens dat de job van technieker voor iedereen is weggelegd – en ook veel te bieden heeft.” Leuk weetje: sinds een jaar beschikt D’Ieteren Academy over een eerste vrouwelijke lesgever.
Wat van iemand een goede technieker maakt? “Je moet openstaan voor vernieuwing en flexibiliteit. De kans is klein dat je over tien jaar nog dezelfde job zult doen, want onze sector evolueert razendsnel.” En niet alleen de passie voor wagens en techniek moet centraal staan. “Ook de klant tevreden stellen is een belangrijke factor.”
Wim spreekt uit ervaring, want in een nog niet zo ver verleden was hij zelf lesgever. “In elke training komen diverse profielen vanuit de concessies samen. Al snel merk je dat het om meer gaat dan lesgeven alleen. Het draait ook om luisteren naar uitdagingen en praten met elkaar, ervaringen uitwisselen. Trainingen zijn dus ook in die opzichten waardevol. De techniekers en de lesgevers halen er veel voldoening uit.”
Meer te weten komen over de mogelijkheden voor technische profielen bij D’Ieteren? Neem dan een kijkje op driveyourfuture.be
Ontvang nieuwe 'D'Ieteren ' jobs meteen in je mailbox.