Behoren de sociale relaties tot jouw vast takenpakket? Dan weet je hoe dun de grens is tussen een rustig overleg en een diplomatieke veldslag. Onderhandelen met de vakbond is bijna een discipline op zich. Want hun doelstellingen staan soms lijnrecht tegenover die van jou of jouw bedrijf. Bovendien zijn de vakbondsafgevaardigden zeer goed opgeleid en vaak rasechte onderhandelaars. Ontdek hoe je onderhandelingen met sociale partners op een efficiënte manier voorbereidt en uitvoert in onze toegespitste opleiding ‘Onderhandelen met de vakbond'.

Tijdens deze 2-daagse opleiding ontdek je:

• welke stappen je moet nemen om een goede relatie met de vakbond op te bouwen en te onderhouden;
• hoe je vakbondsonderhandelingen voorbereidt;
• hoe je kan omgaan met tegenstrijdige belangen, onmogelijke eisen, agressief gedrag, dreigementen, intimidatie en manipulatie;
• welke de valkuilen zijn, en hoe je daarmee kan omgaan;
• wat je moet doen bij onderhandelingen die dreigen te mislukken.

Na het volgen van deze opleiding kan je:

• de doelstellingen en drijfveren van je onderhandelingspartners blootleggen;
• omgaan met tegenstrijdige belangen;
• noodprocedures toepassen wanneer de onderhandeling dreigt te mislukken;
• overtuigen zonder oorlog te voeren;
• de juiste stappen nemen naar een gezonde relatie met de vakbond.

Wil je ook succesvol onderhandelen met de vakbond? Schrijf je dan in voor deze topopleiding.

A. De structuren van het sociaal overleg

• Nationaal
• Interprofessioneel
• Sectoraal
• Extern en intern in de organisatie
• De impact van de verschillende niveaus (nationaal, interprofessioneel, sectoraal)

B. De stakeholders bij onderhandelen met sociale partners

• Primaire en secundaire stakeholders
• De vakbond
• motieven, agenda's en tendensen
• hoe denken vakbondsafgevaardigden?

C. Onderhandelen

• Wat is onderhandelen?
• De onderhandelingswijze en de basisprincipes
• Hoe bereid je je voor op de onderhandelingen met vakbonden?
• Het onderhandelingsproces
• Spelers beïnvloeden bij onderhandelingen
• Valkuilen en aandachtspunten bij de onderhandelingen
• De onderhandelingsstadia

D. Basisvaardigheden, communicatie en overtuigingstechnieken voor de onderhandelaar

• Basis skills
• Communicatie- en overtuigingstechnieken
• Praktische tips en trucs

E. Finaliseren van het sociaal overleg

• Hoe kom je tot een besluit en hoe sluit je af?
• Hoe formaliseer je de onderhandelingsresultaten en sluit je een akkoord af (cao)?

F. Omgaan met mislukkingen

• Hoe pak je mislukkingen aan?
• Hoe ga je om met stakingen?
• Hoe handel je best bij aanslepende conflicten?
• Is arbitrage of bemiddeling een te bewandelen weg?

G. Je verneemt van een sociaal bemiddelaar:

• wat zijn of haar rol is
• wat de rol van de paritaire comités is
• wat de verzoeningsvergaderingen inhouden

H. Hoe vertaal je het akkoord naar de praktijk?

I. Sociale Vrede