Sociaal overleg is een vaste realiteit in veel organisaties. Soms verloopt het constructief, soms botst het. Net dan maakt jouw voorbereiding, je aanpak aan tafel en je communicatie het verschil tussen escalatie en vooruitgang.

In deze 2-daagse opleiding leer je hoe je onderhandelingen met vakbonden professioneel voorbereidt en voert, met oog voor belangen, dynamieken en valkuilen. Je scherpt je argumentatie en beïnvloedingsvaardigheden aan, oefent met praktijksituaties en krijgt houvast om ook in moeilijke dossiers koers te houden. Op dag 2 (namiddag) krijg je bovendien een heldere inkijk in het verzoeningsbureau en de rol van de sociaal bemiddelaar wanneer het overleg vastloopt.

Deze opleiding is bovendien een sterke voorbereiding op de sociale verkiezingen. Die bepalen mee de samenstelling van de ondernemingsraad en het CPBW en vragen een strikte voorbereiding en aanpak. De volgende sociale verkiezingen zijn gepland voor 2028.

Na deze opleiding:

• Begrijp je de structuren van sociaal overleg en hoe ze doorwerken op ondernemingsniveau;
• Breng je doelstellingen en drijfveren van sociale partners scherper in kaart;
• Bereid je onderhandelingen met vakbonden gestructureerd voor, inclusief mandaat, team en scenario’s;
• Onderhandel je met meer impact: overtuigen, omgaan met druk, en sturen op resultaat zonder te verharden;
• Herken je typische valkuilen en onderhandelingstechnieken, en weet je hoe je daarop reageert;
• Weet je wat je opties zijn bij blokkering: conflictbeheersing, staking, bemiddeling en het verzoeningsbureau;
• Rond je af met duidelijke afspraken en maak je de vertaling naar uitvoering en sociale vrede.

Dag 1 – Kader, stakeholders en voorbereiding

• Structuren van sociaal overleg: nationaal, interprofessioneel, sectoraal en ondernemingsniveau
• Stakeholders en dynamieken: hoe werkt de vakbond, hoe denkt een delegatie, welke agenda’s spelen mee
• Onderhandelen als proces: basisprincipes, fasen en opbouw van een strategie
• Voorbereiding die het verschil maakt: onderhandelingscomité, mandaat, timing, informatie en scenario’s
• Communicatie en overtuiging: argumentatie, luisteren, samenvatten, parafraseren en omgaan met stiltes
• Valkuilen en aandachtspunten: hoe je voorkomt dat je onbedoeld meegaat in framing of druk

Dag 2 – Onderhandelen in moeilijke situaties en afronden

• Beïnvloeden en overtuigen in spanningsvolle dossiers
• Omgaan met tegenstrijdige belangen, druk en escalatie
• Finaliseren en formaliseren: afspraken, cao en communicatie naar achterban en organisatie
• Wat als het misloopt: stakingen, aanslepende conflicten, bemiddeling of andere pistes

Dag 2 (namiddag) – Verzoeningsbureau en sociaal bemiddelingstraject

• Rol van paritaire comités en het verzoeningsbureau
• Wanneer en hoe komt een sociaal bemiddelaar in beeld
• Verloop van een verzoeningsvergadering: aanpak, verwachtingen en uitkomst
• Wat je doet met aanbevelingen en hoe je het overleg opnieuw op de rails krijgt
• Vertaling naar de praktijk en het bewaken van sociale vrede