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Réceptionnaire automobile
Description de la fonction
Fonction
Pour notre concession située à Eupen, nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) : Réceptionnaire Automobile (H/F/X)
Vos responsabilités principales :
Le réceptionnaire organise et coordonne l’activité de l’atelier mécanique en planifiant les rendez-vous. Il distribue les travaux à réaliser à l’équipe de mécaniciens qui composent l’atelier et suit le bon déroulement de ceux-ci.
En tant que réceptionnaire automobile, vous êtes en charge des tâches suivantes :
- Vous accueillez, accompagnez et orientez les clients
- Vous assurez le suivi des appels téléphoniques avec les clients
- Vous êtes capable d’identifier les besoins des clients
- Vous gérez l’organisation et la planification des rendez-vous
- Vous établissez les plannings de réparation en atelier
- Vous préparez les ordres de réparations à destination des mécaniciens
- Vous établissez la facturation
- Vous restituez le véhicule au client en lui expliquant les différents travaux effectués
- Vous avez une expérience de minimum 2 ans en tant que réceptionnaire automobile
- Vous disposez de bonnes connaissances techniques en mécanique automobile
- Vous accordez une grande importance à la satisfaction clients
- Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique
- Vous faites preuve d’une grande capacité d’organisation et vous avez une bonne résistance au stress.
- Vous vous exprimez parfaitement en français et allemand
Nous vous proposons :
- Une opportunité de rejoindre un groupe automobile solide et en forte croissance sur le marché belge
- Un environnement de travail confortable où votre intégration est soignée
- L’opportunité d’exercer une fonction riche et variée
- Un package salarial en lien avec vos compétences