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Réceptionnaire automobile
Description de la fonction
Passionné(e) par le secteur automobile et motivé(e) par la satisfaction client ?
Nous recherchons un(e) Réceptionnaire Automobile pour rejoindre une concession dynamique située en région montoise.
Vos missions :
Accueillir, renseigner et orienter les clients.
Gérer les appels, e-mails et demandes clients.
Planifier les rendez-vous d’entretien et de réparation.
Coordonner efficacement la planification avec l’équipe APV.
Assurer la facturation (particuliers) et l’utilisation de la plateforme MRT.
Mettre à jour les dossiers clients et effectuer les paiements.
Répondre aux préoccupations des clients de manière professionnelle.
Garantir le respect des standards qualité de la marque.
Maintenir un espace de travail propre et organisé.
Profil
Vous disposez d’une première expérience dans un rôle similaire.
Vous appréciez le travail en équipe.
Vous êtes organisé(e) et méthodique.
Vous faites preuve d’un bon esprit d’analyse et de synthèse.
Vous avez un excellent sens du contact et de la communication avec les clients.
Vous êtes passionné(e) par le service client et communiquez aisément, quel que soit le canal utilisé.
Offre
Un salaire conforme au barème, adapté en fonction de votre expérience.
Des horaires de travail en journée.
Information pratique
Actief Interim Mons