Fonction
Voor één van onze klanten in Brussel zijn we op zoek naar een Order Management Administrator.
Taken:
- Beheer en coördinatie van een eigen klantenportefeuille
- Single point of contact voor alle ordergerelateerde vragen
- Dagelijkse verwerking en registratie van bestellingen in het ERP-systeem
- Controle van beschikbaarheden en prijzen
- Opvolging van leveringen en bezorgen van de nodige rapporten
- Organisatie en opvolging van verzendingen (tracking, POD)
- Oplossen van klantenvragen en problemen, escalatie indien nodig
- Nauwe samenwerking met interne afdelingen (Sales, Warehouse, Finance, enz.)
- Coördinatie van creditnota-aanvragen en afwijkingsrapporten
- Ondersteuning van collega’s en andere afdelingen indien nodig
Profil
- Ervaring in orderadministratie, data-input of customer service is een plus
- Vlotte communicatie via telefoon en e-mail
- Goede kennis van MS Office; ervaring met een ERP-systeem is een troef
- Nauwkeurig, organisatorisch sterk en in staat om prioriteiten te bepalen
- Teamplayer met klantgerichte ingesteldheid
- Flexibel en oplossingsgericht
Ce que vous recevrez de nous
Interesse?
Aarzel niet om ons te contacteren:
?? Tel: Afficher le numéro02 808 56 23
?? Mail: brussels@vivaldisoffice. be