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La Société d'assurance mutuelle du Brabant (SMAB)

Operations Manager

Gestionnaire d'équipe et de projets
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La Société d'assurance mutuelle du Brabant (SMAB), créée par la Fédération des mutualités socialistes du Brabant (www.FSMB.be), propose aux membres de la mutualité une assurance hospitalisation et soins dentaires sur une base facultative.

La Mutualité Socialiste du Brabant bénéficie de la confiance de plus de 625.000 membres et compte plus de 625 collaborateurs et 76 agences. L'objectif de l'organisation est d'assurer le bien-être de ses membres en leur offrant le remboursement des soins de santé, l'indemnisation des incapacités de travail et une assurance de qualité. Pour la suite du développement de la SMAB et la gestion de l'équipe, la SMAB recherchons un (h/f/x) :

Responsable opérationnel Assurances hospitalisation et soins dentaires

    Description de la fonction

    Responsable opérationnel Assurances hospitalisation et soins dentaires

    • Vous êtes responsable de l'organisation et de la coordination des activités de l'équipe. Votre équipe diversifiée se compose d’une quinzaine de gestionnaires de dossiers (production et gestion des sinistres).
    • L'accent du service est mis sur la gestion qualitative et correcte des dossiers.À cette fin, vous êtes responsable du coaching et de la formation axés sur les résultats. Vous analysez et optimisez les processus en continu.
    • Vous vous tenez informé de l’évolution des règlements et adaptez l'offre en fonction des besoins des membres. Vous rendez compte directement à la direction effective de la SMAB et travaillez en étroite collaboration avec les fonctions de soutien et de contrôle.

    Profil

    • Vous êtes titulaire d'un master (option droit ou actuariat est un plus) et avez 3 à 5 années d'expérience dans le domaine des assurances.
    • Vous voulez aider les autres et vous vous intéressez aux processus et à l’amélioration continue. Vous prenez des initiatives et tenez vos engagements. Vos collègues vous respectent pour vos talents d’organisation et votre esprit d’équipe. Vous savez comment donner des directives et comment faire en sorte que vos collègues s'y conforment de manière flexible.
    • Vous êtes communicatif, analytique et assertif. Vous parlez parfaitement le néerlandais ou le français et avez une bonne connaissance de l’autre langue (français ou néerlandais).

    Offre

    Travailler pour une organisation stable et axée sur des valeurs

    • La SMAB offre un poste de direction passionnant dans un groupe fort où la solidarité est la principale valeur et avec une politique professionnelle axée sur les personnes et des lignes de décision courtes.
    • Vous dirigerez une équipe diversifiée, bénéficiez d'une grande autonomie dans la planification de vos tâches, d'un large éventail de possibilités de formation et de l'opportunité d'étendre vos services.
    • Vous bénéficiez d'un salaire conforme au marché, de chèques-repas, d'une assurance hospitalisation et d'une assurance groupe, d'une indemnité de déplacement.
    • Les bureaux de la SMAB sont facilement accessibles en transports en commun (à distance de marche de la gare de Bruxelles-Central).
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    À
    La Société d'assurance mutuelle du Brabant (SMAB) | Bruxelles 1000

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      Caractéristiques

      Exigences

      • Master (Licence, Université ou Enseignement Supérieur de Type Long)
      • Au moins 2 ans d'expérience
      • Néerlandais, Français

      Offre

      • Durée indéterminée
      • Temps plein
      • Assurance groupe
      • Chèques-repas
      • Assurance hospitalisation individuelle
      • Intervention dans les frais de deplacement

      Postuler avant le

      • 6 décembre

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