Des offres d'emploi sur mesure par e-mail
Envoyez-moi des emplois de 'Helpdesk & support' - Flandre orientale
Voor een hecht, groeiend softwarebedrijf in Sint-Niklaas zoeken wij een IT Helpdesk Engineer. Deze organisatie ontwikkelt en ondersteunt softwareoplossingen voor een specifieke nichemarkt binnen Vlaanderen en Wallonië. Dagelijks vertrouwen meerdere professionele gebruikers op hun systemen om hun activiteiten vlot te laten verlopen. Ongeacht hun sterke positie in deze markt blijft de bedrijfscultuur warm, familiaal, met korte communicatielijnen en een sterke focus op samenwerking en klantgerichtheid.
IT Helpdesk Engineer
Description de la fonction
Als IT Helpdesk Engineer ben jij het eerste aanspreekpunt voor Nederlandstalige en Franstalige klanten die ondersteuning nodig hebben bij hun software -en hardware-omgeving. Je zorgt voor first -en second line support en begeleidt gebruikers bij vragen of problemen rond software, hardware en basisnetwerk issues. Vervolgens analyseer je binnenkomende problemen om gepaste oplossingen te voorzien die hun producten blijven verbeteren, zo ook met de hulp van AI.
Bovendien krijg je de kans in om deze rol te groeien, innovatieve ideeën op te werpen en deze zelf vorm te geven in de toekomst.
Bovendien krijg je de kans in om deze rol te groeien, innovatieve ideeën op te werpen en deze zelf vorm te geven in de toekomst.
Profil
- Graduaat of Bachelor in IT-richting of gelijkwaardig door ervaring
- Comfortabel met software, hardware en basis netwerkproblemen
- Zeer goede kennis Nederlands én Frans
- Analytisch, klantgericht en probleemoplossend ingesteld
- Communicatief
Offre
- Possibilité de travailler à domicile : 1 jours
- Voiture d'entreprise
- Marktconform loon
- Extra legale voordelen
- Familiale en collegiale werksfeer
- Doorgroeimogelijkheden
- Stabiele nichemarkt en gespecialiseerd product