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Customer Service Representative FR/ANG

Anonyme | Nivelles | Durée indéterminée, Temps plein

Encore 7 jours pour postuler

Notre partenaire est une entreprise dynamique et innovante active dans le secteur de la production et de la vente de divers produits à destination notamment des secteurs événementiel, médical et corporate. Cette multinationale idéalement située à Nivelles est actuellement à la recherche d'un Customer Service Representative parlant parfaitement l'anglais. 

Vous disposez d'une expérience de plusieurs années en tant que customer service ?

Vous maîtrisez parfaitement l'anglais et éventuellement une autre langue ? 

Vous êtes orienté-clients et recherchez un poste dans une multinationale ? 

Alors vous venez sans doute de trouver votre futur job !

Customer Service Representative FR/ANG

Description de la fonction

En tant que customer service representative, votre mission principale est d'assurer au jour le jour le suivi des commandes des clients ainsi que la réponse à leurs questions. Votre responsabilité est de fournir un service de qualité supérieure à vos clients. 

Vos responsabilités sont multiples : 

  • Traiter les commandes des clients en fonction de leurs demandes et exigences
  • Coordonner la planification des commandes avec les différents services internes (imprimerie, graphisme, expédition, comptabilité, etc.)
  • Suivi de la facturation
  • Maintenir d'excellentes relations avec les clients et leur fournir un service de qualité
  • Collaborer étroitement et quotidiennement avec les responsables de comptes
  • Diriger les nouveaux clients B2C vers les plateformes commerciales en ligne pour les petites demandes
  • Envoyer les devis demandés hors ligne
  • Répondre aux questions des clients et résoudre les problèmes qu'ils peuvent rencontrer

Profil

  • Vous disposez d'une expérience dans le customer service ou l'univers sales de manière générale 
  • Vous parlez parfaitement l'anglais et le français. Toute autre langue constitue un atout ! 
  • Vous avez de bonnes compétences en négociation et êtes capable de trouver des solutions win-win
  • Vous avez une bonne capacité d'écoute et êtes patient
  • Vous êtes énergique, passionné et surtout orienté-clients
  • Vous avez la volonté de vous dépasser, de développer vos forces et d'améliorer vos faiblesses
  • Vous êtes organisé et savez gérer seul vos priorités
  • Vous savez facilement gérer la pression et travailler dans l'urgence
  • Enfin, vous êtes flexible, positif et orienté-résultats 

Offre

Vous vous reconnaissez dans la description faite ci-dessus ? 

Vous êtes à la recherche de votre futur challenge professionnel et souhaitez faire valoir vos compétences ? 

Alors n'attendez plus pour postuler ! 

Notre partenaire vous offre un contrat CDI au sein d'une multinationale bien établie et très dynamique ! 

Plus d'info

Visitez www.talentus.be pour plus d’informations sur l’offre d’emploi Customer Service Representative FR/ANG ou postulez directement en ligne via Customer Service Representative FR/ANG.

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À Anonyme | Nivelles 1400

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    Encore 7 jours pour postuler

    Caractéristiques

    • Type de fonction : Vente de comptoir
    • Nivelles (lieu de travail)

    Exigences

    • Bachelor académique
    • Anglais, Français

    Offre

    • Durée indéterminée
    • Temps plein
    • Assurance groupe
    • Chèques-repas
    • Assurance hospitalisation individuelle

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