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Envoyez-moi des emplois de'Service clients' - Hainaut
AGO Jobs & HR est votre spécialiste RH qui vous aide à trouver l'emploi idéal. Grâce à notre réseau d'agences et notre expérience nous vous accompagnons professionnelement sur le marché du travail.
customer service officer FR/EN ( H/F/X)
Description de la fonction
Notre client est une entreprise industrielle belge à dimension internationale, active dans le secteur agroalimentaire et reconnue pour la qualité de ses produits et son excellence opérationnelle. Présente sur plusieurs sites de production, elle exporte l'essentiel de sa production à l'échelle mondiale via un réseau structuré de filiales et partenaires.Dans le cadre de son développement, nous recrutons un(e) Customer Service Officer.À ce poste, vous assurez la gestion complète des commandes clients et le suivi opérationnel des livraisons, en collaboration étroite avec les équipes internes (Supply Chain, entrepôts, transporteurs) et les clients. Vous jouez un rôle central dans la satisfaction client, l'optimisation des flux logistiques et l'amélioration continue des processus. Vous intervenez également sur l'analyse des données, la gestion des stocks, le traitement des réclamations et la standardisation des procédures.
Profil
Minimum 5 ans d'expérience dans une fonction similaire (Customer Service, logistique, supply chain, environnement industriel).Excellente maîtrise du processus Order-to-Cash et des flux export internationaux.Solides compétences en analyse, résolution de problèmes et gestion des priorités.Rigueur administrative, sens du détail et bonne vision d'ensemble.Capacité à travailler sous pression, orientation solutions et esprit proactif et entrepreneurial.Très bonne maîtrise de SAP (indispensable) et de MS Office.La connaissance d'un système WMS/EWMS est un atout.Excellente communication en français et en anglais ; toute autre langue est un plus.Diplôme de bachelier ou master, ou expérience équivalente.
Offre
Un poste clé et stratégique au sein d'une entreprise en forte croissance et reconnue à l'international.Un environnement de travail structuré, dynamique et collaboratif, alliant dimension internationale et culture humaine.Une fonction variée avec un réel impact sur la satisfaction client et la performance opérationnelle.Un package salarial attractif, complété par des avantages extra-légaux compétitifs.De véritables opportunités de formation et d'évolution au sein d'un groupe international.
Information pratique
Vous êtes intéressé? Passez dans notre agence of envoyez nous par mail votre lettre de motivation et votre CV.
AGO Jobs & HR Focus Team Kortrijk
Engelse Wandeling 2G 0002
8500 Focus Team Kortr
AGO Jobs & HR Focus Team Kortrijk
Engelse Wandeling 2G 0002
8500 Focus Team Kortr
Lieu de travail
Leuze-en-Hainaut 7900