Onze klant, een bedrijf in de regio Koekelare, bestaat uit 100 mensen vol passie. Maar is nog steeds een echt familiebedrijf. Ze staan bekend voor hun verse producten voor een gezond en gevarieerd kwaliteitsmenu. Gastronomisch gemak op maat van horeca & snacking, grootkeuken & catering, industrie & retail. Onze klant staat in voor: dagelijkse leveringen, sterke prijzen en decennia innovatie. Met de glimlach.

Customer service medewerker

Description de la fonction

Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en het visitekaartje van ons bedrijf. Door telefoon of e-mail te beantwoorden, laat je je glimlach spreken in elk gesprek en zorg je dat klanten zich gehoord en begrepen voelen.

Je takenpakket:

Ontvangen en verwerken van bestellingen via telefoon, mail of e-commerce
Correct invoeren van bestellingen in ons ERP-systeem: nauwkeurigheid is cruciaal, want dit vormt het begin van het productieproces
Controleren van beschikbaarheid en communiceren over levertijden
Beantwoorden van vragen, oplossen van problemen en opvolgen van feedback; problemen zie jij als uitdagingen die de best mogelijke oplossing verdienen
Samenwerken met collega’s en andere afdelingen om klanten optimaal te bedienen

Na een grondige opleiding voel je je snel thuis in ons assortiment en leer je zelfstandig beslissingen nemen, met de steun van je verantwoordelijke en collega’s wanneer nodig.

Profil

Dit heb je nodig voor de job
Wat breng jij mee?

Secundair diploma of gelijkwaardig door ervaring
Uitstekende kennis van Nederlands en vlot in Frans
Ervaring in een klantgerichte omgeving is een plus
Goede kennis van MS Office
Assertief, communicatief en klantgericht
Nauwkeurig en stipt in je werk
Enthousiast en een teamspeler die bijdraagt aan een fijne werksfeer

Offre

Assurance groupe

Je loon en extralegale voordelen
Wat mag jij verwachten?

Voltijds vast contract, na 6 maanden uitzend
Competitief salarispakket, in lijn met jouw kennis en ervaring
Maaltijdcheques €8
Korting op de producten
Grondige opleiding en doorgroeikansen
Werkzekerheid en ruimte voor initiatief
Extra’s zoals events, teamactiviteiten en een collegiale werksfeer

Uurrooster: 8h-12h 13h-17h

Zo zit het met je vakantie

Geen bouwverlof

Onderlinge akkoord met je team

40h/ week = 20 dagen verlof 12 ADV dagen

Lieu de travail

Koekelare 8680

Type de fonction :

Service clients

Secteur :

Industrie

Lieu de travail

Koekelare

Exigences

Enseignement secondaire Au moins 2 ans d'expérience Néerlandais

Plus de jobs

Toutes les offres d'emploi via Accent Select Services Roeselare Toutes les jobs Service clients

Vous êtes à la recherche d'un emploi : Service clients à Flandre occidentale?

Alors vous avez atterri au bon endroit, Jobat.be propose 219 emplois à Flandre occidentale dans la catégorie "Service clients".

Vous trouverez la plupart des emplois dans les catégories "1000 Bruxelles, 2800 Malines" et "9000 Gand".

Catégories associées Développement des affaires (34) Gestion de vente (33) Représentant médical (5) Support vente & administration (132) Technique commercial / ingénieur commercial (93) Télévente (23) Vente - service extérieur / représentant (244) Vente - service intérieur (183)

Jobs par municipalités 8000 Bruges (9) 8380 Dudzele (12) 8500 Courtrai (10) 8520 Kuurne (9) 8700 Tielt (9) 8750 Wingene (7) 8790 Waregem (12) 8800 Roulers (21) 8900 Ypres (11) 8930 Menin (11)

Jobs par région Bruges (79) Courtrai (96) Dixmude (54) Furnes (49) Ostende (57) Roulers (85) Tielt (78) Waregem (69) Ypres (63)

Jobs par province Anvers (286) Brabant flamand (130) Brabant wallon (16) Bruxelles (95) Etranger (8) Flandre orientale (269) Hainaut (42) Liège (49) Limbourg (121) Luxembourg (7) Namur (14)

Allround Commercieel Medewerker

Project Consultant - Customer Service Medewerker

Customer Service Specialist

Commerciële klantendienst

Onthaal medewerker