Des offres d'emploi sur mesure par e-mail
Envoyez-moi des emplois de 'Service clients' - Flandre occidentale
Je maakt deel uit van een toonaangevende organisatie binnen de Vlaamse landbouw- en diergezondheidssector. Samen met partners wordt er dagelijks gewerkt aan gezonde dieren en een betrouwbare voedselketen.
Customer service medewerker
Description de la fonction
Medewerker Klantencontacten | Torhout
Ben jij communicatief sterk, help je graag mensen verder en haal je voldoening uit het oplossen van vragen en problemen? Dan is deze functie iets voor jou.
Je komt terecht in een organisatie met een sterke maatschappelijke impact, waar je dagelijks in contact staat met klanten en echt het verschil maakt.
Jouw verantwoordelijkheden
- Je ondersteunt klanten (veehouders en vervoerders) via telefoon en mail
- Je analyseert vragen en problemen en zorgt voor een correcte oplossing
- Je start dossiers op volgens de geldende procedures
- Je volgt dossiers zelfstandig op van A tot Z
- Je ziet klachten als kansen om de dienstverlening te verbeteren
- Je ondersteunt collega’s waar nodig
Profil
Dit heb je nodig voor de job
Voor de functie van Medewerker Klantencontacten te Torhout beschik jij over:
- Je hebt een Bachelordiploma of bent gelijkwaardig door ervaring (voorkeur landbouw/veeteelt)
- Je hebt kennis van relevante wetgeving of bent bereid deze aan te leren
- Je hebt affiniteit met de landbouwsector
- Je bent communicatief, klantgericht en een echte teamplayer
- Je denkt analytisch en oplossingsgericht
- Je werkt gestructureerd en bent stressbestendig
- Je bent computervaardig
- Kennis van het Frans is een pluspunt
Offre
- Assurance groupe
Je loon en extralegale voordelen
Wat hebben wij voor jou in petto?
- Na een uitzendperiode en positieve evaluatie mogelijkheid tot vast contract.
- Een uitdagende en gevarieerde functie.
- Een goede work-life balance.
- Je werkt binnen een organisatie met een maatschappelijk relevante opdracht.
- Je werkt op onze site in Torhout.
- Een marktconform salaris met diverse extralegale voordelen.
- Het feestcomité verwent je op tijd en stond met een leuke activiteit.
In onderlinge overleg met de collega's.