Des offres d'emploi sur mesure par e-mail
Envoyez-moi des emplois de 'Service clients' - Anvers
customer service medewerker
Description de la fonction
Customer service medewerker
FUNCTIE OMSCHRIJVING
PROFIEL
AANBOD
STUDIEVEREISTEN
Geen specifieke studievereisten
FUNCTIE OMSCHRIJVING
Voor een bedrijf te Herentals, actief in het bereiden van lekkere sauzen, zijn we op zoek naar een Customer service medewerker.
Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je zorgt voor een correcte en efficiënte opvolging van bestellingen, vragen en klachten, en draagt bij aan een optimale klanttevredenheid.
Jouw taken:
- Verwerken en opvolgen van klantenbestellingen
- Beantwoorden van klantvragen via mail en telefoon
- Coördineren van leveringen met logistiek en productie
- Oplossen van klachten en bieden van klantgerichte oplossingen
- Administratieve opvolging van dossiers in het CRM-systeem
- Nauwe samenwerking met sales en andere interne afdelingen
PROFIEL
Jouw profiel:
- Zeer goede kennis van Nederlands en Engels (Frans is een plus)
- Klantvriendelijk, stressbestendig en nauwkeurig
- Sterke organisatorische en communicatieve vaardigheden
- Ervaring in de voedingssector of een productieomgeving is een plus
- Goede kennis van MS Office en administratieve systemen
AANBOD
Het aanbod:
- Een uitdagende functie binnen een groeiend en dynamisch sausbedrijf
- Competitief salaris aangevuld met extralegale voordelen
- Een collegiale werksfeer met korte communicatielijnen
STUDIEVEREISTEN
Geen specifieke studievereisten