Des offres d'emploi sur mesure par e-mail
Envoyez-moi des emplois de 'Service clients' - Anvers
Customer Service Representative
Description de la fonction
Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging waar klantencontact centraal staat en wil je werken voor een multinational met aandacht voor work-life balance? Lees dan zeker verder!
Voor een toonaangevend bedrijf in de regio zoeken we een enthousiaste Customer Service Representative die fungeert als het single-point of contact voor een specifieke klantenportefeuille, distributiecentra en fabrieken. Je volgt de volledige ordercyclus op, van bestelling tot levering en zorgt voor een optimale klanttevredenheid. Deze functie is voor een tijdelijke periode van 6 tot 9 maanden.
Een greep uit jouw takenpakket:
- Onderhouden van contact met klanten, registreren van bestellingen en verstrekken van nauwkeurige documentatie.
- Beantwoorden van vragen en het proactief behandelen van klachten met een correcte opvolging.
- Bij complexe vraagstukken vraag je tijdig ondersteuning van collega's binnen de Customer Service afdeling.
- Nauwkeurig registreren van alle klantinteracties in de database.
- Opstellen van vereiste export- en verzenddocumenten conform relevante wetgeving.
- Voorbereiden van stadaard en maatwerkrapporten voor zowel interne als externe klanten.
Profil
- Je hebt enkele jaren ervaring als Customer Service Medewerker of Commercieel Bediende.
- Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden in het Engels, zowel mondeling als schriftelijk. Kennis van andere talen is een pluspunt.
- Ervaring binnen de logistieke sector is vereist.
- Daarnaast heb je een goede kennis van MS Office en beschik je over sterke computervaardigheden.
Offre
- Je werkt bij een internationale multinational met een open en collegiale werksfeer.
- Het betreft een tijdelijke voltijdse functie van ongeveer zes maanden, met mogelijkheid tot verlenging.
- Je ontvangt een aantrekkelijk salaris, aangevuld met maaltijdcheques.
- Je kunt rekenen op een snelle opstart en een grondige opleiding, die in eerste instantie op locatie plaatsvindt.
- Daarnaast is er de mogelijkheid om thuiswerk te combineren met kantoorwerk.
- Je komt terecht in een financieel stabiel bedrijf waar je waardevolle ervaring kunt opdoen.
- Prikkelt deze vacature jouw interesse? Solliciteer dan snel en voeg je Engelstalige cv toe.
Information pratique
Actief Interim Boom