Des offres d'emploi sur mesure par e-mail
Envoyez-moi des emplois de 'Service clients' - Anvers
Klantenadviseur
Description de la fonction
Online Klantenadviseur - Antwerpen - Deeltijdse functie
Ben jij de helpende hand die zorgt voor blije klanten? Dan willen wij jou graag als online klantenadviseur in Antwerpen! Je maakt deel uit van een team van 350 diverse klantenadviseurs die zich inzetten voor uitstekende service. Wij zijn het aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun gas-, water- of elektriciteitsaansluitingen, en jij helpt hen snel en efficiënt verder.
Heb jij ervaring met klantencontact? Ja / Nee
Ben jij communicatief sterk en spreek je vloeiend Nederlands? Ja / Nee
Ben jij bereid om in een flexibel uurrooster te werken tussen 8u en 20u? Ja / Nee
Als klantenadviseur heb je een veelzijdig takenpakket:
- Je ontvangt telefoontjes van klanten om meterstanden door te geven.
- Je zorgt ervoor dat bij een melding snel actie wordt ondernomen.
- Je helpt klanten bij nieuwe aansluitingen en andere vragen.
- In de toekomst breid je jouw taken uit naar ondersteuning via e-mail.
Profil
Heb jij deze talenten in huis? Dan willen we jou graag leren kennen! Voor de functie van klantenadviseur zijn we op zoek naar kandidaten die zich kunnen vinden in het volgende:
- Een klant-is-koning-mentaliteit en een passie voor klantcontact.
- Je kunt vlot communiceren, zowel aan de telefoon als schriftelijk in het Nederlands. Kennis van het Frans is een pluspunt!
- Je hebt een positieve ingesteldheid en streeft naar resultaat en kwaliteit.
- Je woont in de omgeving van Antwerpen en bent beschikbaar tussen 8u en 20u.
- Je hebt een diploma hoger secundair onderwijs of relevante ervaring.
- Goede PC-vaardigheden zijn een must.
Bij TRIXXO Jobs kijken we verder dan alleen een cv. We zoeken naar de mens achter de kandidaat, naar de passie in het vakmanschap en naar die ene match die voor beide partijen het verschil maakt. Of je nu een starter bent die zijn eerste stappen zet of een ervaren professional op zoek naar een nieuwe uitdaging: wij geloven dat werkgeluk begint bij een persoonlijke aanpak.
Ben jij enthousiast geworden? Solliciteer direct via onze website!
Offre
-
De € 15,24 à € 17,22 par heure
Wat hebben we allemaal te bieden?
Bij ons kom je terecht in een stimulerende werkomgeving waar je jezelf kunt ontwikkelen en waar resultaatgericht werken centraal staat. Wij bieden:
- Een werkzekere omgeving met volop kansen om jezelf te verbeteren door middel van opleiding, coaching en begeleiding.
- De mogelijkheid tot thuiswerken (maximaal 3 dagen per week) in overleg.
- Een goede verloning vanaf €2509,67 bruto per maand, afhankelijk van ervaring.
- Tal van extralegale voordelen zoals een hospitalisatie- en groepsverzekering.
- Maaltijd- en ecocheques.
- Fietslease en thuiswerkvergoeding.
- 6 ADV-dagen bij een fulltime functie.
- Bij goede evaluatie een contract van onbepaalde duur.
Lieu de travail
De keyserlei 16, 2018 Anvers