Des offres d'emploi sur mesure par e-mail
Envoyez-moi des emplois de 'Service clients' - Anvers
Customer Service Medewerker
Description de la fonction
Als Customer Service Specialist zorg je voor een vlotte communicatie met klanten en een correcte administratieve opvolging van serviceaanvragen.
- Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en andere communicatiekanalen
- Adviseren en ondersteunen van klanten bij vragen over producten, service en gebruik
- Registreren en verwerken van klantinformatie in interne systemen
- Plannen van interventies in overleg met klanten en techniekers
- Opvolgen van serviceaanvragen en klantendossiers
- Samenwerken met collega’s van het service- en commerciële team
- Detecteren van opportuniteiten en knelpunten in de dienstverlening
Kortom: jij bent de schakel tussen klant, service en interne teams en zorgt voor een efficiënte en klantgerichte opvolging.
Profil
Je bent een klantgerichte communicator die graag oplossingen zoekt en structuur brengt in administratie en planning.
- ???????Je beschikt over een bachelor denkniveau of gelijkwaardig door ervaring
- Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans
- Je hebt een goede kennis van Outlook en Excel???????
Samengevat: je bent een communicatieve en oplossingsgerichte customer service professional die klanten centraal stelt.
Offre
- Competitief bruto maandloon
- Uitbetaling woon-werkverkeer
- Fietsvergoeding
- Kilometervergoeding
- 20 wettelijke vakantiedagen
- Vakantiegeld (enkel & dubbel)
- Eindejaarspremie
- Leuk en collegiaal team
- Bedrijfsevents, personeelsfeesten en teambuildings
- Gevarieerd takenpakket
- Aangename en professionele werkomgeving
- Ruimte voor initiatief en verantwoordelijkheid
- Opleidings- en doorgroeimogelijkheden
- Grondige opleiding en blijvende ondersteuning
- Werken in een klantgerichte en dynamische omgeving
Klaar om jouw communicatieve vaardigheden in te zetten binnen een dynamische omgeving? Solliciteer dan vandaag nog via mail naar Afficher l'adresse e-mail of via de website.
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht gender of leeftijd.
VG 2038/U – W.DISP 938 VG 2089/U – W.DISP 1067 VG 2214/U – W.DISP 1322
Lieu de travail
Puurs Sint-Amands 2870