Des offres d'emploi sur mesure par e-mail
Envoyez-moi des emplois de 'Service clients' - Liège
Customer Advisor
Description de la fonction
Voor het project Touring Assistance zijn wij op zoek naar Nederlandstalige Customer Advisors.
In deze functie bied je telefonische assistentie aan klanten die met hun wagen in panne staan. Je bent hun eerste aanspreekpunt op een stressvol moment en zorgt voor een rustige, duidelijke en efficiënte begeleiding.
Je werkt op locatie in Sint-Truiden, met de mogelijkheid om tijdens weekenden zelfstandig van thuis uit te werken.
Startdatum: 11/05/2026
Aantal posities: 8 Nederlandstalige medewerkers
Locatie: Sint-Truiden
Belangrijkste taken:
- Telefonisch ondersteunen van klanten bij pech onderweg
- Correct analyseren van de situatie en de nodige assistentie opstarten
- Klanten geruststellen en duidelijk informeren over de volgende stappen
- Nauwkeurig registreren van dossiers in de beschikbare systemen
- Werken volgens vastgelegde procedures en kwaliteitsrichtlijnen
Profil
- Zeer goede kennis van het Nederlands
- Sterke klantgerichte en empathische houding
- Stressbestendig en in staat om rustig te blijven in noodsituaties
- Goede computervaardigheden (essentieel voor zelfstandig telewerk)
- Nauwkeurig en gestructureerd in administratieve opvolging
- Bereidheid om in het weekend te werken
- 7/7 beschikbaar zijn tussen 7u en 22u
Offre
- Een maatschappelijk relevante en afwisselende functie
- Werkplek op locatie in Sint-Truiden
- Zelfstandig telewerk tijdens weekends
- Opleiding en begeleiding bij opstart
- Werken binnen een professionele en gestructureerde omgeving
Lieu de travail
Rue A. deponthière 40, 4431 Loncin