La société est active dans la production de textiles dans la région d'Arlon.
Collaborateur du service à la clientèle FR/NL
Description de la fonction
Vos tâches quotidiennes en tant que
collaborateur du service à la clientèle engloberont:
- Recevoir les commandes par téléphone ou par e-mail.
- Préparer les commandes en vérifiant qu'elles comprennent toutes les informations nécessaires à l'encodage.
- Effectuer l'encodage des commandes.
- Gérer les réclamations des clients.
- Répondre aux demandes d'informations supplémentaires et conseiller les clients de manière professionnelle.
- Gérer les retours de produits.
Profil
Vous êtes le
collaborateur du service à la clientèle que nous recherchons si :
- Vous avez des bonnes conaissances en français et en néerlandais.
- Votre aptitude à l'organisation est remarquable.
- Votre capacité à synthétiser l'information est aiguisée.
- La rigueur est l'une de vos principales qualités.
- Votre flexibilité et votre capacité d'adaptation sont notables.
- Vous aves une appétence pour le contact client.
Offre
Dans le cadre de cette opportunité en tant que
collaborateur du service à la clientèle, nous vous offrons :
- Un contrat intérimaire, avec la possibilité d'une transition vers un CDI par la suite.
- Une expérience à temps plein.
- Une formation complète en entreprise.
- Des avantages extralégaux attrayants, incluant des tickets restaurant, une assurance hospitalisation, une épargne pension, et une indemnisation kilométrique.
- Travail en équipe dans une ambiance conviviale.